Identifikation von Potentialen in bestehenden Geschäftsprozesse und Durchführung von AS/IS-Analysen, Optimierung der Geschäftsprozesse mit dem Ziel der Effizienzsteigerung, Transparenzerhöhung, Flexibilitätssteigerung, Qualitätsverbesserung und Kostenreduktion, Planung und Modellierung neuer Geschäftsprozesse unter Berücksichtigung der strategischen Ausrichtung, Organisationskultur und Einbindung der Prozessbeteiligten, Festlegung klarer Schnittstellen zwischen den Prozessen zur Bildung von Prozessketten und Verschachtelungen, Prüfung von Projekten vor der Umsetzung hinsichtlich Zielerreichung und Business Case Kalkulation, Erstellung und Aufbau einer Prozessdatenbank sowie Implementierung eines Kennzahlenmanagementsystems für das operative Controlling, Interpretation der Kennzahlen und Ableitung von Handlungsempfehlungen, Leitung von verschiedenen Projekten, wie Kaizen-, Gain Share- und Implementierungsprojekte, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Schulung der Mitarbeiter im Bereich Prozessmanagement, Durchführung kleinerer Lean Management Workshops, wie z.B. 5S, 7 MUDA, etc.