Führungskraft der Werkstattmitarbeiter sowie direkter Ansprechpartner für Kunden und Dritte, Überwachung der Servicequalität und Überprüfung der Aufträge und Rechnungen mit dem Ziel einer optimalen Qualität und Wirtschaftlichkeit im Werkstattbereich, Überwachung der Leistungs- und Qualitätskennzahlen der Karosseriebauer und Lackierer, Verantwortung für die Einhaltung und Umsetzung gesetzlicher Vorschriften sowie von Garantieansprüchen und Kulanzabwicklungen, Betreuung von Auszubildenden, Förderung und Weiterentwicklung einzelner Mitarbeiter und des Teams, Enge Zusammenarbeit mit dem übergeordneten Serviceleiter
