2nd- und 3rd-Level-Support für Microsoft-basierte Client-, Server- und Cloud-Umgebung, Administration und Weiterentwicklung der Microsoft-Server- und Systemlandschaft inkl. Standardisierung und Automatisierung, Analyse, Optimierung und Automatisierung von IT-Systemen und Infrastruktur, Server- und Cloud-Betrieb: Monitoring, Performance- und Kapazitätsmanagement, sowie Automatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben, Netzwerkadministration und -betrieb (LAN/WLAN/VPN, Switching/Routing) inkl. lokaler Firewall-Administration (z. B. OPNsense) sowie cloudseitig über Microsoft GSA (Global Secure Access) – inkl. Dokumentation und Betriebskonzepten, Security-Administration und Weiterentwicklung in der Microsoft-Welt: Identity & Access Management (Entra ID), MFA/Conditional Access, Geräte- und Compliance-Management (Intune) sowie Endpoint-/Server-Schutz (Microsoft Defender), Weiterentwicklung von Sicherheitsstandards inkl. Schwachstellen- und Audit-Themen sowie Koordination externer Dienstleister und Changes bis zur Übergabe in den Betrieb, Leitung (Projekt- / Teilprojektleitung) sowie aktive Mitarbeit in unternehmensweiten IT-Projekten, Im Vertretungsfall Unterstützung im 1st-Level-Support