Unterstützung der Geschäftsführung und der Bereichsleiter*innen in allen administrativen und organisatorischen Themen, Ansprechperson für interne und externe Anliegen, mit einer souveränen Kommunikation in Deutsch und Englisch, strukturierte Koordination von Terminen – inklusive Vor- und Nachbereitung, Protokollführung und Ablage relevanter Dokumente, Planung und Organisation von Dienstreisen sowie eigenständige Abwicklung und Dokumentation verschiedener Abrechnungen in Abstimmung mit der Finanzbuchhaltung, professionelle Büroorganisation, Betreuung von Gästen sowie gelegentliche Unterstützung am Empfang bei Bedarf, Pflege von Dokumenten und Daten sowie Unterstützung bei Recherchen und administrativen Projekten

Responsibility for the administration and support of the company's IT infrastructure in coordination with the commissioned service providers, Active participation in the development of ideas and concepts for continuous adaptation to technical requirements and further development of the system landscape, Collegial cooperation and intensive exchange with the company's IT application managers, IT teams in the network, and external service providers, Ongoing documentation of technologies and processes, User support and monitoring, Planning, implementation, and documentation of IT projects together with the solution partners, Participation in IT cost tracking and investment planning

Beratung mit Leidenschaft: Du berätst Neu‑ und Bestands­kunden telefonisch kompetent und empa­thisch rund um unsere Warenwirtschaftssysteme. Dabei bringst Du Dein Fachwissen als PTA/PKA gezielt ein und erklärst komplexe Inhalte verständlich und praxisnah, Neukunden im Fokus: Du planst und begleitest das On­boarding unserer Neukunden intensiv – von der Neu­in­stal­lation über die Ersteinweisung bis hin zu Schul­ungen. Dein Ziel ist ein sicherer und gut strukturierter Start mit unserer Software, Beziehungsmanagement: Du baust eine vertrauensvolle Be­ziehung zu unseren Neukunden auf und legst damit den Grundstein für eine langfristige Kunden­zufriedenheit, Betreuung von Bestandskunden: Du unterstützt unsere Bestandskunden bei der Umstellung auf neue Software­lösungen und sorgst für einen möglichst einfachen und sicheren Einstieg in das neue System, Mitwirken & Teamarbeit: Du bringst dich aktiv in den ge­mein­samen Kompetenzaufbau ein, teilst Dein Wissen im Team und hilfst dabei, unsere Beratungsqualität kontinuier­lich weiterzuentwickeln

Sicherer Transport des Gepäcks zwischen den Unterkünften, Unterstützung der Gruppe entlang der Strecke und Bereitstehen bei Notfällen, Vor-Ort-Organisation (z. B. Absprachen mit Unterkünften), Enge Zusammenarbeit mit der Reiseleitung, Pannenhilfe, Rückholservice oder Zwischenstopps bei Erschöpfung