Spartenübergreifende Steuerung und Kontrolle des Risiko- und Vertragsmanagements der Kunden, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie professionelles Krisenmanagement, Durchführung von Kundenterminen und die Steuerung von Betreuungsaktionen, Durchführung der Risikoerhebung und Bedarfsanalyse in enger Abstimmung mit den Kunden, Erarbeitung von Empfehlungsadressen sowie Akquisen, z,B. anhand von Cross-Selling-Aktivitäten, Regelmäßige Überwachung der Kundenprofitabilität in Abstimmung mit den anderen Fachabteilungen

Professionelle und umfassende Beratung der bestehenden Kund:innen, Erkennen von Kundenpotenzialen und -bedürfnissen, Laufender Auf- und Ausbau von Kontakten im Segment Private Banking, Aktive Neukundengewinnung und Cross-Selling - Verkauf aller Bankprodukte

Strategischer Ausbau und Positionierung des Private Bankings für Unternehmerfamilien und Firmenkunden, Persönliche Betreuung ausgewählter Unternehmerfamilien auf höchstem Beratungsniveau, Fachliche und disziplinarische Führung des Teams sowie Förderung der individuellen Weiterentwicklung der Mitarbeitenden, Aufbau und Pflege eines Netzwerks, Gewinnung neuer Kunden durch proaktives Handeln und vertrauensvolle Kommunikation, Kontinuierliche Optimierung der holistischen Beratungsstrategien zur Steigerung von Kundenzufriedenheit, Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit