Account Manager (Mensch) B2B Metering

Wir machen die Energiewende möglich!

Solandeo liefert als wettbewerblicher Messstellenbetreiber Daten und Intelligenz für die Energiewende: unsere Kunden nutzen Grünstrom effizienter, setzen ihre Batteriespeicher optimal ein und minimieren ihren Energieverbrauch. Damit machen wir es möglich, Angebot und Nachfrage von Grünstrom zu vereinen. So bringen wir die Energiewende voran, gemeinsam mit unseren Kunden und mit namhaften Partnern.  Wir sind ein zukunfts­orientiertes Unternehmen mit einem motivierten Team, erfolgreichen Produkten und ambitionierten Zielen. Mit unseren Stärken in IT und effizienten Prozessen verändern wir die Energiebranche.

Werde Teil unserer Business Unit „Industrial Metering“ in Berlin! Wir suchen dich ab sofort in unbefristeter Festanstellung als

Account Manager (Mensch) B2B Metering
Berlin, Deutschland · Hybrid

Du bist die erste Ansprechperson für unsere B2B-Kund:innen und sorgst dafür, dass aus einer guten Zusammenarbeit eine langfristige Partnerschaft wird. Mit Deinem Verständnis für die Herausforderungen im Metering-Umfeld erkennst Du Bedarfe frühzeitig, koordinierst Lösungen mit den Fachbereichen und stellst sicher, dass unsere Kund:innen jederzeit kompetent begleitet werden. Dabei verbindest Du strategisches Denken mit pragmatischer Umsetzung und trägst aktiv zum gemeinsamen Erfolg bei.

Deine Aufgaben im Detail:

• Du führst regelmäßige Kundentermine durch, moderierst diese souverän und sorgst für Transparenz über laufende Themen und Entwicklungen.

• Du koordinierst Kundenanfragen, Einzelfälle und Eskalationen und stellst deren fristgerechte Bearbeitung gemeinsam mit den zuständigen Fachbereichen sicher.

• Bei kritischen Vorgängen übernimmst Du die Steuerung der Kommunikation, bringst die relevanten Stakeholder zusammen und sorgst für eine nachhaltige Lösung.

• Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen sowie den Teams aus Operations, Technik, IT und Messdatenmanagement.

• Du koordinierst Clearing-Fälle und steuerst die Kommunikation mit Netzbetreibern und weiteren Marktpartnern bis zur erfolgreichen Klärung.