Softwarebetreuer (m/w/d) - Fachsoftware & IT-Anwendungsbetreuung in der Sozialwirtschaft

Rendsburg
unbefristet
Vollzeit, Teilzeit

Möglicher Start:

01.12.2025

Arbeitszeit

Vollzeit, Teilzeit

Unternehmen:

Brücke Rendsburg-Eckernförde e.V.

Standort:

Rendsburg

Einstiegslevel:

Berufserfahrene, Absolventen

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Dein zukünftiger Arbeitsplatz

In unserer Geschäftsstelle in Rendsburg sind alle Aktivitäten rund um Controlling, Buchhaltung und Rechnungswesen sowie IT, Personal, Facility Management und Einkauf angesiedelt. Von hier aus unterstützen wir unsere rund 50 Einrichtungen in ganz Schleswig-Holstein in den Bereichen Kindertagesbetreuung, Kinder-, Jugend- und Familienhilfe, Pflege, Sozialpsychiatrie, Suchthilfe, Arbeit und Beschäftigung, Hilfen für Menschen mit Behinderungen, Gesundheitsdienstleistungen sowie Verpflegung und Hotel in ihrem Tagesgeschäft.

Deine Aufgaben im Überblick

Betreuung, Konfiguration und Weiterentwicklung von Fachanwendungen in der Sozialwirtschaft, insbesondere Connext NG, PEP/PD und Daarwin QM-Center
1st- und 2nd-Level-Support für Anwender*innen bei Softwarefragen, Störungen und Prozessanpassungen
Analyse fachlicher Anforderungen und Umsetzung in enger Abstimmung mit den jeweiligen Fachabteilungen
Koordination von Updates, Releasewechseln und Schnittstellenanpassungen in Zusammenarbeit mit Softwareherstellern
Schulung und Unterstützung von Anwender*innen bei neuen Funktionen und geänderten Prozessen
Dokumentation von Prozessen, Konfigurationen und technischen Abläufen
Qualitätssicherung bei der Einführung neuer Softwarekomponenten
Mitwirkung bei der Digitalisierung und Optimierung interner Abläufe in Zusammenarbeit mit IT und Fachbereichen

Was dich auszeichnet

Fachliche Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Sozialmanagement mit IT-Affinität oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Betreuung von Fachsoftware in der Sozialwirtschaft (idealerweise Connext Vivendi NG, PEP/PD, Daarwin oder vergleichbare Systeme)
Verständnis für Prozesse im Bereich Pflege, Betreuung, Personal und Qualitätsmanagement
Sicherer Umgang mit relationalen Datenbanken (z. B. MS SQL) und Grundkenntnisse in Schnittstellentechnologien
Fähigkeit, Anforderungen aus dem Fachbereich technisch zu analysieren und umzusetzen

Wünschenswerte Zusatzkenntnisse:

Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Dokumentationsstandards
Erfahrung mit Softwaretests, Releaseplanung oder Schulungskonzepten
Grundverständnis von Datenschutzanforderungen im Sozialwesen (z. B. DSGVO)

Persönliche Anforderungen:

Hohe Service- und Lösungsorientierung
Kommunikationsstärke im Umgang mit nicht-technischen Anwender*innen
Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Interesse an sinnstiftenden IT-Projekten im sozialen Umfeld

Darauf kannst du dich freuen

Brücke Akademie

Cafeteria-Modell (Brücke-Cafeteria)

Du-Kultur

Flexible Arbeitszeiten

Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Gesundheitsgutschein

Jährliche Mitarbeitergespräche

Kinderbetreuungszuschuss

bevorzugte Berücksichtigung bei Kitaplätzen

in den unternehmenseigenen Kitas der Wohnortgemeinde im Rahmen von freien Kapazitäten

tarifliches Gehalt

nach den Arbeitsvertragsbedingungen des Paritätischen Wohlfahrtverbandes mit jährlicher Anpassung

Dienstrad-Leasing über JobRad

Firmenfitness (Hansefit)

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

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Deine Ansprechpartnerinnen bei Fragen

Bei fachlichen Fragen zur Position wende Dich an:

Stephan Bienk

Tel:+49 4331 1323 44

Für Fragen zum Vertrag wende Dich an:

Melanie Rathje

Tel: 04331 1323 240

Über die Brücke Rendsburg-Eckernförde e.V.

Die Brücke Rendsburg-Eckernförde e.V. ist ein Verein zur Förderung der seelischen Gesundheit. Die Brücke mit ihren über 1.300 Beschäftigten übernimmt seit 1984 Aufgaben des Sozial- und Gesundheitswesens im Kreis Rendsburg-Eckernförde und ist einer der größten Arbeitgeber der Region. Sie bietet Hilfen und Dienstleistungen für Menschen aller Altersgruppen und in allen Lebenslagen.

Don't miss your dream job!

Anwendungsbetreuer*in (m/w/d)

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Softwarebetreuer*in (m/w/d) Fachsoftware & IT-Anwendungsbetreuung in der Sozialwirtschaft

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