Customer Service Specialist Diabetes (m/w/d) | Insulinpumpen & CGM

Du hast Erfahrung im Customer Service, idealerweise im Gesundheitswesen oder Diabetesbereich? Du möchtest Kund:innen aktiv zu Insulinpumpen, CGM-Systemen (Continuous Glucose Monitoring) und Zubehör beraten? Dann werde Teil unseres Teams als Customer Service Specialist Diabetes (m/w/d) | Insulinpumpen & CGM!

• Beratung von Kund:innen zu Insulinpumpen, CGM-Systemen & Zubehör

• Bearbeitung von Kundenanfragen

• Koordination von Einweisungen & Schulungen (Insulinpumpen / CGM)

• Klärung von Rückfragen und Unstimmigkeiten rund um technische Einweisungen

• Planung und Organisation von Vorstellungsaufträgen für Insulinpumpen-Interessent:innen

• Ansprechperson für interne Schnittstellen sowie externe Betreuer:innen/Freelancer

• Stammdatenpflege & administrative Prozesse

• Durchführung/Erhalt von Produktzertifizierungen (Insulinpumpen, CGM)

• Erfahrung im Customer Service, idealerweise im Gesundheitswesen oder Diabetesbereich

• Kenntnisse zu Insulinpumpen, CGM-Systemen oder Bereitschaft, sich intensiv einzuarbeiten

• Starke Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung

• Organisationstalent sowie strukturierte, eigenständige Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und administrativen Prozessen

• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten, internationalen Unternehmen

• Attraktive, leistungsorientierte Vergütung inklusive Weihnachtsgratifikation: Jahresbruttogehalt von 40.000 € - 45.000 € bei 12,7 Gehältern (abhängig von Qualifikation und Erfahrung)