IT-Spezialist Office-Infrastruktur Services (w/m/d)

Die Zukunft gemeinsam gestalten

„Wir! für NRW!“

Im Auftrag des Landes unterstützen wir Menschen, Unternehmen und Kommunen in NRW. Als Förderbank sorgen wir dafür, dass gute Ideen die passende Finanzierung finden. Wir tragen dazu bei, dass bezahlbarer Wohnraum geschaffen, Mittelstand und Unternehmensgründungen gestärkt und öffentliche Infrastrukturen verbessert werden. Dabei haben wir die Digitalisierung im Fokus und übernehmen Verantwortung für eine ökologische und soziale Nachhaltigkeit.

Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit mit Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsbereitschaft für die Position als

//IT-Spezialist Office-Infrastruktur Services (w/m/d)

in Düsseldorf für den Fachbereich Office- und IT-Infrastruktur.

Deine Aufgaben

• Du erstellst und entwickelst fachliche und technische Konzepte sowie Dokumentationen auf Basis unterschiedlicher Anforderungen – dabei nutzt du Confluence, SharePoint und JIRA souverän
• Du stellst den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung zentraler Services sicher (u. a. Verzeichnisdienste, Microsoft 365, Messaging, Fileservices, Unified Communication und Enterprise Mobility Management)
• Du berätst und unterstützt unsere Fachbereiche bei IT-Services und technischen Anforderungen und findest gemeinsam tragfähige Lösungen
• Du übernimmst Verantwortung für Incident-, Problem- und Change-Management sowie für Systemadministration und Berechtigungsmanagement der Services
• Du definierst Maßnahmen zur IT-Sicherheit (First Line of Defense) inklusive Analyse von Sicherheitsvorfällen und Systemhärtung
• Du steuerst externe Dienstleister, behältst SLAs im Blick und sicherst eine hohe Servicequalität
• Du arbeitest in klassischen und agilen IT-Projekten mit oder übernimmst Teilprojektleitungen – insbesondere bei der Einführung neuer Technologien
• Du unterstützt bei regulatorischen Anforderungen und begleitest interne sowie externe Prüfungen

Deine Qualifikationen