IT Spezialist Workplace Management (w/m/d)

Im Auftrag des Landes unterstützen wir Menschen, Unternehmen und Kommunen in NRW. Als Förderbank sorgen wir dafür, dass gute Ideen die passende Finanzierung finden. Wir tragen dazu bei, dass bezahlbarer Wohnraum geschaffen, Mittelstand und Unternehmensgründungen gestärkt und öffentliche Infrastrukturen verbessert werden. Dabei haben wir die Digitalisierung im Fokus und übernehmen Verantwortung für eine ökologische und soziale Nachhaltigkeit.

Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit mit Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsbereitschaft für die Position als

IT Spezialist Workplace Management (w/m/d)

in Düsseldorf für den Fachbereich Office- und IT-Infrastruktur.

Deine Aufgaben:

Du verantwortest die Voice/Video-Architektur und stellst einen effizienten, stabilen und sicheren Betrieb der verschiedenen Voice- und Video-Kommunikations-Infrastrukturen der Bank sicher.
Du gestaltest das Zusammenwirken der verschiedenen IT-, Telefonie- und zugehörigen Software-Lösungen wie OTC, Softphone und Unified Communication.
Du entwickelst die Landschaft der Kommunikations-Infrastruktur / Client-Infrastruktur der NRW.BANK strategisch und technisch weiter und definierst Architekturstandards.
Du richtest den Betrieb sowie die Steuerung der Dienstleister an den gängigen Standards für Betrieb (bspw. ITIL) sowie den geltenden regulatorischen Anforderungen aus und wendest darüberhinaus gängige Security-Regelwerke an.
Du steuerst unterschiedliche Dienstleister, um einen sicheren und stabilen Betrieb der Kommunikationsanwendungen sowie des Clientbetriebes zu gewährleisten.
Du übernimmst Aufgaben in der IT-Betreuung des Kapitalmarktbereiches im 1.st Level und 2.nd Level-Support sowie die Koordination bei IT-Großstörungen in die IT hinein.
Du übernimmst Projekt- bzw. Teilprojektleitung in Office-Infrastruktur-Projekten.

Dein Profil:

Du hast ein IT oder IT-nahes Studium abgeschlossen
Du besitzt gute Kenntnisse in der Systemintegration von TK- und UC-Lösungen
Du besitzt Erfahrungen mit dem Umgang verschiedener Carrier und Netzwerktechnologien und -architekturen
Du gestaltest auszulagernde Office-Infrastruktur-Services (Client/Kommunikationsdienste) mit einem sehr guten Verständnis der Funktionsweise und Zusammenhänge von IT zu geeigneten technischen Lösungen für die Bank, so dass diese stabil SLA-konform die Anforderungen der Bank erfüllen und effizient betrieben werden
Du besitzt ein breites technisches Verständnis insbesondere in Microsoft-Technologien und im Desktop-Bereich, bist an IT-Security interessiert und offen für neue Trends und Technologien bspw. Cloud-Anbindung
Du magst den Umgang mit Menschen und besitzt gute Soft-Skills und verfügst über Erfahrungen mit der Dokumentation von Prozessen und Anforderungen
Dein Drang nach Mitgestaltung von Veränderungen sowie Erkennen von Chancen wirkt motivierend
Du arbeitest auch unter hoher Belastung fokussiert und zielorientiert

Wir bieten:

Eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
Viel Teamgeist und gegenseitige Unterstützung in einem wertschätzenden und mitarbeiterfördernden Umfeld
Flexible Arbeitszeitgestaltung - im Homeoffice oder Büro
Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwickelung
Ein Deutschland-Ticket
Jobradleasing
Eine an den Mitarbeitenden orientierte nachhaltige Unternehmenskultur - für uns als Förderbank selbstverständlich
Angebote, die das tägliche Leben bereichern, wie eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung, hohe Familienorientierung, Gesundheitsmanagement, ein hervorragendes Betriebsrestaurant etc.

Wir sind eine der Banken mit den zufriedensten Mitarbeitenden und auch für 2026 wieder als Top Company bei kununu ausgezeichnet worden.

Die NRW.BANK verfolgt offensiv das Ziel der beruflichen Gleichbehandlung ihrer Mitarbeitenden. Vielfalt und Chancengleichheit sind ihr als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt sehr wichtig. Sie greift damit nicht nur wichtige gesellschaftspolitische Themen auf, sondern kommt auch ihrer Verpflichtung gemäß Allgemeinem Gleichbehandlungsgesetz (AGG) nach. Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellte werden gemäß der Verpflichtung aus dem SGB IX besonders gefördert. Auswahlentscheidungen erfolgen zudem unter Berücksichtigung des Landesgleichstellungsgesetzes NRW (LGG NRW). Bewerbungen von Frauen werden ausdrücklich begrüßt. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.