Junior Prozessmanager Steuer-IT / ITSM (w/m/d)

Voll/Teilzeit

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Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit!Verstärke unser Team in Altenholz, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg, Potsdam, Rostock.

DEIN AUFGABENFELD

Mitarbeit als zentrale Ansprechperson für die zugewiesenen dSteuer-Produkte im Prozessumfeld
Analyse und Weiterentwicklung der betreuten Produkte mit Blick auf Qualität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit
Dokumentation, Modellierung und Pflege der zugehörigen Geschäfts- und IT-Prozesse
Unterstützung bei der Prozessdefinition und beim Tool-Design sowie bei Schulungsvorbereitung, Einführung und Prozess-Controlling
Begleitung der transparenten Kommunikation und Umsetzung beschlossener ITIL-Prozesse im Produktumfeld „dSteuer“
Unterstützung der Prozesskoordination sowie Übernahme prozessbezogener Aufgaben im laufenden Betrieb

DAS BRINGST DU MIT

Abgeschlossenes Fachhochschulstudium, idealerweise in Informatik, Public Administration oder einer vergleichbaren Fachrichtung, alternativ eine vergleichbare Qualifikation
Grundverständnis für Geschäfts- und IT-Prozesse sowie die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich und adressatengerecht aufzubereiten
Erste Kenntnisse im Umfeld von ITIL-Prozessen und Interesse daran, dich tiefer in die Prozesskoordination einzuarbeiten
Grundkenntnisse in Incident-, Change- und Problem-Management sowie erste Berührungspunkte mit ITSM-Tools
Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Kund*innenanforderungen oder externen Dienstleistern
Grundkenntnisse im Projektmanagement und/oder in der Prozessmodellierung, z. B. mit BPMN, sowie ein Verständnis für Strukturen der öffentlichen Verwaltung
Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft, analytisches Denken sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Hamburgischen Sicherheitsüberprüfungs- und Geheimschutzgesetz (HmbSÜGG)

DEINE BENEFITS – NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST!

DEINE ZEIT

38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.

DEINE FINANZEN

Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
Vermögenswirksame Leistungen

DEINE WEITERENTWICKLUNG

Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
Individuelle Karriereplanung
Fachliche Spezialisierungsprogramme

DEIN LEBEN

Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
Unterstützung in jeder Lebenssituation
Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket

KONTAKT & WISSENSWERTES

Diese Position wird nach Entgeltgruppe 12 TV Dataport vergütet (www.dataport.de/entgelt). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 11290-LA14. Deine Ansprechpartnerin Steffi Smolkahilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.

Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamtinnen und Beamte können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen. Bei Dataport schätzen wir Vielfalt als Stärke. Wir fördern ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Lebenswegen gemeinsam innovative Lösungen für die digitale Zukunft gestalten. Jede Person ist willkommen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung, sexueller Identität oder Weltanschauung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung als****Junior Prozessmanager Steuer-IT / ITSM (w/m/d)!

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Junior Prozessmanager*in Steuer-IT / ITSM (w/m/d)

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