Leiter:in (w/m/d) Benutzungsdienste

Stadtbücherei
Publiziert: 18.05.2026

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Jede Bewegung braucht Menschen, die überzeugt vorangehen. Darum suchen wir Sie als Leiter:in (w/m/d) Benutzungsdienste für unser Stadt-Up Frankfurt!Bereit für eine Aufgabe für Herz und Verstand? Bewerben Sie sich jetzt und führen Sie das Team Frankfurt in die Zukunft! Die Stadtbücherei Frankfurt am Main ist ein System aus 19 öffentlichen Bibliotheken und über 120 Schulbibliotheken. Sie ist ein demokratischer Ort der Vielfalt, Integration, Teilhabe und Beteiligung. Die Stadtbücherei Frankfurt macht Bildung erfahrbar, Kultur und Freizeit gestaltbar und Begegnung möglich. Als Bildungsakteurin gestaltet sie gesellschaftliche Veränderungen aktiv mit. Sie sichert Zugang zu Wissen und Informationen in allen Lebensphasen. Mit ihrer stadtweiten Präsenz unterstützt sie die Entwicklung der Stadt Frankfurt am Main als lebenswerte und nachhaltige Kommune.

Die Zentralbibliothek mit Musikbibliothek ist ein Ort für lebenslanges Lernen und Begegnung, Musik, Medien und Information; ein einladender, nicht-kommerzieller Ort im Herzen der Stadt mit hoher Relevanz für die Menschen in Frankfurt: ca. 1.300 Besuche täglich, knapp 130.000 physische Medieneinheiten mit rund 400.000 Ausleihen, digitaler Zugriff auf über 335.000 E-Medien sowie auf Zeitungs- und Informationsdatenbanken; über 200 Veranstaltungen und Führungen jährlich.

Der fortlaufende Wandel in der Digitalisierung von Medien und Kommunikation sowie im Mediennutzungsverhalten von Kundinnen und Kunden erfordern neue, innovative Services, Veranstaltungen und Angebote in Öffentlichen Bibliotheken.

Als Leitung der Benutzungsdienste, die im Sachgebiet „Mediennutzung“ angesiedelt sind, verantworten Sie an entscheidender Stelle die Services für die Nutzenden. Sie gestalten mit Ihrem Team innovative und nutzungsorientierte Angebote sowie die Dienstleistungen der Zentralbibliothek.

Für das Sachgebiet Mediennutzung der Zentralbibliothek suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

Leiter:in (w/m/d) Benutzungsdienste

Vollzeit, Teilzeit EGr. 11 TVöD

Zu Ihren Aufgaben gehören:

Leitung des Sachgebiets mit derzeit 9 Mitarbeiter:innen
Personalführung, -förderung und -entwicklung
Steuerung und Koordinierung der Services und Publikumstechnik der Zentralbibliothek im Sinne einer kunden- und zukunftsorientierten Dienstleistung; strategische Verantwortung für die Weiterentwicklung
Planung, Organisation und Kontrolle von Betriebsabläufen und Prozessen der Zentralbibliothek
Schnittstellenfunktion und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Bereichen der Stadtbücherei sowie dem externen Liegenschaftsmanagement
Koordination und Mitwirkung bei Projekt- und Sonderaufgaben sowie Steuerung und Leitung von Projekt- und Arbeitsgruppen (abteilungsintern und –übergreifend)
strategische Steuerung und Weiterentwicklung der Zentralen Bibliotheken im Führungsteam der Abteilung
bibliotheksspezifische Aufgaben: Informationsdienste, Führungen und Veranstaltungen, Bestandsmanagement

Sie bringen mit:

abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) Fachrichtung Bibliotheks-, Medien- oder Informationsmanagement
oder abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) Fachrichtung Kulturwissenschaften/-management, Kommunikationswissenschaften, Buchwissenschaften o. Ä. und (Berufs-)Erfahrung im Bibliotheksumfeld oder Verlagswesen wünschenswert bzw. hohe Affinität zum Bibliothekswesen und hohe Bereitschaft, sich bibliothekarische Kenntnisse anzueignen
ausgeprägte (Personal-)Führungskompetenz und möglichst nachgewiesene Führungserfahrung, vorzugsweise im Bibliothekswesen, im Kulturbereich oder im Verlagswesen
möglichst nachgewiesene Berufserfahrung in der Verantwortung für den Publikumsservice und Betriebsabläufe, nach Möglichkeit in Bibliotheken, verbunden mit Gestaltungsfreude und der Fähigkeit, adäquate Impulse zu setzen
ein sehr hohes Maß an Publikums- und Serviceorientierung; Ressourcensteuerung und Prozessmanagement
Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit
sehr gute Kommunikationskompetenz und Moderationsfähigkeit sowie ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
strategisches Denken, Innovations- und Veränderungskompetenz sowie Fähigkeit zur kreativen und pragmatischen Lösungsentwicklung
Fähigkeit zum konzeptionellen Arbeiten; effiziente, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise; hohes Maß an Eigeninitiative und -verantwortung
Diversitäts- und Gendersensibilität sowie interkulturelle Kompetenz
englische Sprachkenntnisse sind wünschenswert
Interesse an digitalen Medien und Aufgeschlossenheit gegenüber moderner Technik
Bereitschaft zum planbaren Dienst in den frühen Abendstunden und an Wochenenden

Wir bieten Ihnen:

unterschiedliche Arbeitszeitmodelle, ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld in wertschätzender und teamorientierter Zusammenarbeit mit vielfältigen Gestaltungsspielräumen sowie langfristigen und sicheren Perspektiven
ein betriebliches Gesundheitsmanagement; betriebliche Altersvorsorge und ein Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung, gültig für alle Tarifgebiete des Rhein-Main-Verkehrsverbunds mit Mitfahrregelung
ein umfangreiches Fortbildungsangebot zu den unterschiedlichsten Themenbereichen
einen attraktiven und modernen Arbeitsplatz in zentraler City-Lage mit sehr guter ÖPNV-Anbindung

Weitere Infos:

Die Vorstellungsgespräche sind für den 03.09. und/oder 04.09.2026 vorgesehen.

Die Arbeitszeiten orientieren sich vorrangig an unseren Servicezeiten. Mit dieser Tätigkeit verbunden ist die Notwendigkeit, auch in den Abendstunden und an Wochenenden Dienst zu leisten.

Die Stadt Frankfurt am Main steht für Vielfalt, Chancengleichheit und ein respektvolles Miteinander. Wir freuen uns daher auf Ihre Bewerbung unabhängig von Alter, geschlechtlicher oder sexueller Identität, ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung oder Behinderung.

Bewerbungen von Frauen sind besonders willkommen.

Unsere Mitarbeiter:innen sind uns wichtig. Darum haben wir ein stadtweites Führungsverständnis entwickelt, das die Grundlage für Ihr Führungshandeln darstellt.

Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung. Bei gleicher Eignung erhalten schwerbehinderte Menschen den Vorzug vor anderen Bewerber:innen.

Für weitere Auskünfte wenden Sie sich gerne anFrau Lotz, Tel. (069) 212-35862.

Informationen zum Berufsfeld Bibliothek, z. B. Einstiegs-, Ausbildungs- und Karrieremöglichkeiten etc., finden Sie unter Startseite des Webportals https://meinjob-bibliothek.de

Unter https://StadtFrankfurtJobs.de/FAQ.html finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (z. B. zur Bezahlung).

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Bewerbungsmanagementsystem. Nutzen Sie hierfür den Button**"Jetzt bewerben"**. Bitte bewerben Sie sich bis zum 10.06.2026.

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