Mitarbeiter (all genders) Betrieblicher Innendienst Sperrmüll und Containerdienste

1 day ago

Voll/Teilzeit

Bringen Sie Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Organisationstalent im Betrieblichen Innendienst an unserem Standort in Stellingen ein!

Als Organisations- und Kommunikationstalent im Innendienst sorgen Sie für eine reibungslose Auftragsbearbeitung.
Sie nehmen Aufträge telefonisch und schriftlich entgegen, beraten Kund:innen und vereinbaren Termine für die Abholungen. Die Abstimmung von Ortsterminen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Die Dokumentation und Rechnungstellung, das Beschwerdemanagement und die Pflege von Statistiken runden Ihr Aufgabengebiet ab.
Sie arbeiten dabei eng und vertrauensvoll mit den Betriebseinheiten, der Tourenplanung, sowie dem Großkundenvertrieb und dem Service-Center Privatkunden zusammen und sorgen so für zufriedene Kund:innen.

Kaufmännische Ausbildung
Erfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragssachbearbeitung
Sicherer Umgang mit IT-Systemen (Microsoft Office 365 und SAP) oder die Bereitschaft, sich hier einzuarbeiten.
Spaß am Telefonieren und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Hohe Serviceorientierung, freundliches Auftreten und Organisationstalent
Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, eine konfliktfähige Persönlichkeit und ein ruhiger Überblick auch in turbulenten Situationen
Idealerweise Kenntnisse aus dem Bereich Abfallwirtschaft

Perspektive: Sicherer Arbeitsplatz in einem systemrelevanten Dienstleistungsunternehmen
Tarifvertrag: TV-AVH, Entgeltgruppe 8, weitere Zulagen und Jahressonderzahlung, Jahresbrutto (erfahrungsabhängig) 45.000€ - 54.400€, betriebliche Altersvorsorge, Lebensarbeitszeitkonto, vermögenswirksame Leistungen
Work-Life-Harmony: 30 Tage Jahresurlaub, Home-Office Möglichkeit, Gleitzeit