Mitarbeiter Anwendersupport m/w/d - 2nd Level

Mitarbeiter Anwendersupport m/w/d - 2nd Level

• Gremsdorf
• Vollzeit

IMO Produkte beeindrucken:

Drehverbindungen mit bis zu 20 t Gewicht und 6 m Durchmesser,

Schwenktriebe mit der höchsten Tragfähigkeit auf kleinstem Bauraum.

Weltweit sind unsere Produkte Teil zahlreicher Erfolgsgeschichten: In Schwimmbaggern beim Bau der Palmeninsel in Dubai, in Lenkgetrieben beim Landtransport gigantischer Ölplattformen oder als Blatt- und Turmlager in riesigen Offshore Windkraftanlagen vor der Küste Fukushimas.

An unserem Hauptsitz in Gremsdorf, Mittelfranken, und weltweit arbeiten rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für IMO.

Interesse an unserer Erfolgsgeschichte mitzuschreiben?

Ihre Aufgaben

• Helpdesk Troubleshooting durch Telefon-, Remote- und Vorort-Support
• Erstellung, Zuordnung und Koordination der Aufgaben im Ticketsystem
• Administration des Client-Managements
• Durchführung von Anwenderschulungen
• Überwachung, Ausbau und Dokumentation der IT Facilities
• Administration der VMware/Omnissa Horizon View Applikationen
• System- und Anwendungsvirtualisierung
• Mobile Device Management

Ihr Profil

• Abgeschlossene fachspezifische Ausbildung z. B. Fachinformatiker m/w/d für Systemintegration
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
• Gute Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen innerhalb der Netzwerkumgebungen sowie in den MS-Office-Produkten
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Leistungs- und Dienstleistungsbereitschaft
• Strukturierte Arbeitsweise und Flexibilität

Wir bieten

• Flache Hierarchien und Einbindung in Entscheidungsprozesse
• Moderne Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit und mobilem Arbeiten
• 30 Tage Urlaub im Jahr und Sonderurlaubstage
• Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen