Mitarbeiter im Kundenzentrum (w/m/d) in Vollzeit

Bereit für neue Aufgaben? Dann steig ein und mache Mobilität persönlich!

Spätestens zum 01.01.2026 suchen wir befristet auf 2 Jahre (Elternzeitvertretung) einen engagierten Mitarbeiter im Kundenzentrum (w/m/d) in Vollzeit.

Du hast Spaß daran, mit Menschen zu kommunizieren, bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und findest für jedes Anliegen die passende Lösung? Perfekt! Dann komm ins Team unseres RVV-Kundenzentrums und sorge mit uns dafür, dass unsere Fahrgäste den besten Service bekommen.

Deine Mission

Du berätst unsere Fahrgäste zu all unseren Angeboten, vor allem den digitalen Tickets via App, Webshop & Chipkarte.
Du gehst aktiv auf Kundenanliegen ein, erkennst Bedürfnisse frühzeitig und sorgst für passende Lösungen – auch in Situationen, die klare Grenzen erfordern.
Egal ob Stammkunde oder Gelegenheitsfahrer: Du vertrittst den RVV freundlich, kompetent und serviceorientiert.

Das bringst Du mit

Eine abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Sehr gutes Deutsch & gutes Englisch – eine weitere Fremdsprache? Umso besser!
Du kennst Dich mit PC & Apps aus und hast keine Berührungsängste mit digitalen Prozessen.
Belastbarkeit & Flexibilität sind für dich kein Problem.
Du arbeitest gerne mit anderen und bringst dich aktiv ein.

Das bieten wir Dir

Vergütung nach TVöD (öffentlicher Dienst) mit Jahressonderzahlung & Leistungsprämie.
Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge ab Tag 1.
30 Tage Urlaub.
Dein Arbeitsplatz befindet sich dort, wo alle Linien zusammenlaufen. Perfekt erreichbar mit Deinem bezuschussten Deutschlandticket Job – und immer am Puls der Mobilität!

Unser Postfach wartet auf Dich! Schick uns Deine Bewerbung bis 25.11.2025 an personal@rvv.de. Noch Fragen? Melde Dich einfach unter 0941 463190, wir helfen Dir gerne weiter.

Wir freuen uns auf Dich!

Don't miss your dream job!

Mitarbeiter*in im Kundenzentrum (w/m/d)

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