Mitarbeiter (m/w/d) Patientenmanagement in München

Sie möchten im Patientenmanagement arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig!

Die Schön Klinik München Harlaching ist eine hochspezialisierte Fachklinik für Orthopädie und genießt auch international einen hervorragenden Ruf. Unser Team aus 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreut jährlich 79.000 Patientinnen und Patienten, sowohl privat als auch gesetzlich Versicherte. Als FIFA Medical Centre of Excellence und medizinisches Zentrum des Olympiastützpunktes Bayern garantieren wir allen die bestmögliche Behandlung nach neuesten medizinischen Standards.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Patientenmanagement in Voll- oder Teilzeit (mit mind. 30 Wochenstunden).

• Patientenaufnahme: Sie empfangen ambulante und stationäre Patientinnen und Patienten und führen die administrative Aufnahme sicher im Krankenhausinformationssystem (KIS) durch.

• Patientenberatung: Sie beraten und informieren Patientinnen und Patienten umfassend zu Aufnahmeformalitäten, Leistungsangeboten des Klinikums und vertragsrelevanten Themen.

• Befundmanagement: Sie lesen medizinische Befunde ein und fordern fehlende Unterlagen eigenständig an.

• Korrespondenz & Kommunikation: Sie bearbeiten Post- und E-Mail-Anfragen und stehen im professionellen Austausch mit internen und externen Ansprechpartnern zur Organisation der Patientenbehandlung.

• Prozessoptimierung: Sie wirken aktiv an der Überarbeitung und Weiterentwicklung der Abläufe im Bereich der Patientenaufnahme mit.

• Serviceleistungen für Patientinnen und Patienten: Sie stellen sicher, dass Patientinnen und Patienten während ihres stationären Aufenthalts Zugang zu erforderlichen Zusatzleistungen (z. B. Telefonservice, WLAN-Zugänge, Kopfhörer, Waschmarken) erhalten und unterstützen sie bei der Nutzung dieser Angebote.