Mitarbeiter Telefonzentrale/Empfang (m/w/d)

27.07.2026

Für unsere Zentrale an unserem Firmensitz in Wuppertal suchen wir einen Mitarbeiter Telefonzentrale/Empfang (m/w/d). Die Stelle ist unbefristet und dem kaufmännischen Geschäftsführer zugeordnet.

Sie möchten als zentrale Anlaufstelle unsere Geschäftsstelle repräsentieren und für einen herzlichen ersten Eindruck der GEPA sorgen? Dann bewerben Sie sich.

Folgende Aufgaben bereiten Ihnen Freude:

Sie empfangen unsere Besucher*innen freundlich und professionell unter Beachtung der geltenden Zutrittsregelungen
Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen und leiten Anfragen kompetent an die zuständigen Fachbereiche weiter
Sie bearbeiten die Ein- und Ausgangspost
Sie beantworten einfache externe Anfragen eigenständig
Sie unterstützen bei organisatorischen und administrativen Serviceleistungen rund um den Empfangsbereich

Ihr Profil:

Ausbildung/Studium: kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung: einschlägige Erfahrung im Bereich Telefonzentrale und Empfang
Fachliche Kompetenzen: selbständige, gut organisierte Arbeitsweise, ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
IT- & Medienkenntnisse:sicherer Umgang in MS Office (Word, Excel, Outlook)
Sprachkenntnisse:sehr gute Deutschkenntnisse mit ausgezeichneter mündlicher und schriftlicher Ausdrucksweise, gute Englischkenntnisse erforderlich
Persönliche Stärken: Vertrauenswürdigkeit sowie hohes Maß an Diskretion, Teamfähigkeit, Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe

Unser faires Angebot:

eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit der Chance, die GEPA und den fairen Handel voranzubringen
ein wertschätzendes Miteinander mit offener Feedbackkultur in einem motivierten Team
ein Jahresbruttogehalt (für 21,5 Wochenstunden) zwischen 19.312 € und 23.582 € (abhängig von der Berufserfahrung gemäß Groß- und Außenhandelstarif NRW) und 6 Wochen Urlaub jährlich