Mitarbeiter*in in der Handwerksrolle - auch für Quereinsteiger*in geeignet

Die Handwerkskammer Hamburg ist die Interessenvertretung des Handwerks und eine moderne Dienstleistungsorganisation für die Handwerksbetriebe in unserer Stadt. Für unseren Bereich Handwerksrollesuchen wir ab 01.09.2026unbefristetund in Vollzeit(39 Std./Wo.) eine*n...

Mitarbeiterin in der Handwerksrolle - auch für Quereinsteigerin geeignet

Die Handwerksrolle ist das Register, in das alle in Hamburg selbstständigen Handwerker nach Maßgabe der Handwerksordnung (HwO) registriert werden. Als Kundenzentrum tätigen wir aber nicht nur die Eintragung, sondern leisten auch fundierte Beratung zu allen Fragen rund um die Selbstständigkeit im Handwerk – vor Ort und online.

Ihre Herausforderungen

• Ein Handwerksbetrieb möchte sich in die Handwerksrolle eintragen lassen? Dann sind Sie zur Stelle – und beraten rechtssicher, verständlich und mit einem Blick fürs Wesentliche.
• Die Verantwortung für die Bearbeitung der Anträge übernehmen Sie zuverlässig – und achten dabei stets auf die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben.
• Mit einem sicheren Blick für Details kümmern Sie sich zuverlässig und eigenverantwortlich um die Erstellung von Bescheiden und die Bearbeitung der zugehörigen Vorgänge.
• Auch Gewerbeanzeigen landen bei Ihnen in besten Händen – ob An-, Ab- oder Ummeldung: Sie kümmern sich, damit für unsere Mitgliedsbetriebe alles reibungslos läuft.

Das bringen Sie mit

Must-have:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung (z. B. im kaufmännischen, verwaltenden oder rechtlichen Bereich) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung.
• Sie sind sicher im Umgang mit strukturierten Prozessen und digitalen Anwendungen.
• Im Kontakt mit Kolleg*innen und externen Partnern überzeugen Sie durch ausgeprägte Team- und Kommunikationsstärke. Ihr freundliches und professionelles Auftreten schafft Vertrauen – ob am Telefon, schriftlich oder im persönlichen Gespräch.
• Verlässlichkeit ist für Sie selbstverständlich: Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig und mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein.
• Digitale Werkzeuge nutzen Sie sicher – insbesondere die gängigen MS-Office-Anwendungen.

Nice to have:

• Wenn Sie bereits Berührungspunkte mit dem Handwerk und der Handwerksordnung hatten, ist das ein großes Plus.
• Und falls Sie neben Deutsch noch weitere Sprachen sprechen – umso besser! Unsere vielfältigen Kund*innen freuen sich über jede zusätzliche Verständigungsmöglichkeit.

Sie sind sich nicht sicher, ob Ihr Profil vollständig mit der Stellenbeschreibung übereinstimmt? Reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen dennoch ein – gerne prüfen wir gemeinsam, ob Ihre Qualifikationen zu uns passen.

Wen wir suchen

• Sie haben Interesse an rechtlichen Fragestellungen.
• Sie sind bereit, sich intensiv in das Handwerksrecht einzuarbeiten.
• Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich.
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen – auch bei komplexen Themen.
• Sie denken lösungsorientiert und übernehmen Verantwortung.

Das notwendige Fachwissen vermitteln wir Ihnen im Rahmen Ihrer Einarbeitung. Sie müssen keine Expertin sein – aber bereit, eine*r zu werden.

Darauf können Sie sich freuen

Gesundheit

Gesundheit und Vorsorge für unsere Mitarbeiter*innen sind uns wichtig: Sie erhalten Zugang zu den Angeboten des Fürstenberg Instituts und eine vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club.

Mobilität

Ihr Arbeitsweg sollte so unkompliziert wie möglich sein: Unsere Standorte sind sehr gut an den ÖPNV angebunden, wir bezuschussen das Deutschlandticket und es stehen Parkplätze zur Verfügung.

Gemeinsam gestalten

Wir legen Wert auf ein gutes Miteinander und wollen uns als Arbeitgeber stetig weiterentwickeln: Sie haben eine Idee, wie uns das noch besser gelingen kann? Wir freuen uns über Ihre Rückmeldungen.

Beruf & Privatleben

Wir bieten eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Freuen Sie sich auf nach Absprache flexibel gestaltbare Arbeitszeiten, sechs Wochen Urlaub pro Jahr und bis zu 40% Mobile Office.

Weiterbildung

Ihre Weiterbildung ist unser Gewinn: Wir setzen auf systematische Führungskräfteentwicklung und fördern die individuelle Weiterentwicklung aller Kolleg*innen.

Zusätzliche Leistungen

Vorsorge und gute Rahmenbedingungen sind für uns selbstverständlich: Wir bieten eine leistungsorientierte Sonderzahlung und eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge.

Interesse?

Hinweis:Die Stelle ist für Menschen mit Schwerbehinderung geeignet.

Beginn: ab 01.09.2026 Arbeitsort: Holstenwall 12, 20355 Hamburg Befristung: Unbefristet Arbeitsumfang: Vollzeit (39,00 Stunden / Woche)