Are you ready to shape your future with confidence?
Gemeinsam die Welt jeden Tag ein bisschen besser machen. Für diesen Anspruch setzen wir bei EY alles in Bewegung und gehen als Team „all in". Schließlich haben wir ein klares Ziel vor Augen: nachhaltigen Wert und Wachstum zu schaffen - für unsere Mandant:innen, Mitarbeitenden und die gesamte Gesellschaft. Unser globales Netzwerk aus rund 400.000 Mitarbeitenden weltweit bietet dir alle Möglichkeiten zu wachsen, dich zu entwickeln, dich zu spezialisieren sowie deine Stärken und Interessen beruflich zu verfolgen. Wir glauben daran, dass der richtige Karriereweg so individuell ist wie du.

Als Teil unseres IT-Teams in Berlin, Dortmund, Eschborn, Essen, Freiburg, Hamburg, Köln, Leipzig, München und Stuttgart gestaltest, betreibst und betreust du unsere IT-Infrastruktur sowie alle Technologien, die im Zusammenhang mit DATEV stehen. Dabei übernimmst du vielfältige Aufgaben:

Durchführung von täglichen Support-Aktivitäten im Zusammenhang der geschäftskritischen Anwendung „DATEV", einschließlich der ITIL Prozesse Incident-, Problem- und Change-Management und dazugehörige Dokumentation-Erstellung
Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Teams zur Gewährleistung einer stabilen und skalierbaren Anwendung
Umsetzung der Anwendungs-Roadmap im engen Austausch mit dem Produkt Owner, einschließlich der Installation der Anwendung und der Bereitstellung von Anwendungs-Upgrades, sowie der Erkundung neuer technologischer Möglichkeiten
Reaktion auf automatische Warnungen über den Zustand der Systeme und Festlegung weiterer proaktiver Maßnahmen
Direkte Zusammenarbeit mit den Anbietern zur Wartung, Verbesserung und Wiederherstellung der Anwendungsumgebung sowie 20% DATEV Enduser-Support

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, wie zum Beispiel Steuerfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert sowie mindestens drei Jahre Erfahrung im operativen Anwendungs-Support
Weitreichende DATEV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit den DATEV Anwendungen sowie gute Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur (Server, Netzwerke, Betriebssysteme), inklusive der nötigen Automatisierungsmöglichkeiten (z.B. PowerShell)
Erfahrung im Bereich Service- & Projektmanagement, Koordination internationalen Teams und Teamführung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Dein Mindset

Agil: Du bist der Meinung, dass eine flexible Denkweise genauso wichtig für den Erfolg ist wie Wissen und Fähigkeiten.
Neugierig: Du bist ambitioniert und engagiert. Wir suchen Menschen, die in Chancen und nicht in Herausforderungen denken und durch gezielte Fragen bessere Lösungen finden.
Teamorientiert: Du schätzt vielfältige Perspektiven und arbeitest gerne im Team. Wir suchen Menschen, die gemeinsam mit uns etwas erreichen und ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld schaffen wollen.

Bei EY arbeitest du in leistungsstarken, interdisziplinären Teams mit innovativen Technologien. In einem flexiblen und inklusiven Arbeitsumfeld unterstützen wir dich in deinen unterschiedlichen Lebenssituationen. Inspirierende Kolleg:innen sowie Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten on- und off-the-Job, helfen dir dabei, über dich hinauszuwachsen und die Fähigkeiten weiterzuentwickeln, die du zukünftig brauchst. Eine steile Lernkurve ist dir garantiert.
Mehr über unsere Benefits.

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Senior DATEV Support Expert (w/m/d)

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