Senior Referent*in Prozessmanagement (w/m/d) Retail

GLS Gemeinschaftsbank eG
Bochum
Vollzeit oder Teilzeit
Festanstellung
Homeoffice
Bewerbungsfrist: 04.10.2026
55.000 - 87.000 EUR

Wir sind Pionierin im Bankgeschäft.

Seit 1974 finanzieren wir ausschließlich sozial-ökologische Projekte und Unternehmen. Wir arbeiten nicht nur sinnstiftend, sondern auch transparent. Als einzige Bank in Deutschland legen wir unsere Kreditliste offen. Wir sind eine stark wachsende Gemeinschaft, die Zukunft aktiv mitgestaltet.

Als Senior Referent*in Prozessmanagement (w/m/d) Retail sichern Sie die Zukunftsfähigkeit und Effizienz der Bank, indem Sie bankweite Prozesse ganzheitlich gestalten, kontinuierlich verbessern und an technologische sowie regulatorische Entwicklungen anpassen. Durch die enge Verzahnung von Prozessmanagement, Anwendungsbetreuung und Qualitätskontrolle stellen Sie reibungslose Abläufe sicher, erhöhen die operative Exzellenz und stärken die Wettbewerbsfähigkeit der Bank.

In dieser Aufgabe übernehmen Sie:

Betriebsorganisation: Sie sind verantwortlich, die Neuerungen aus dem nBM für unser Haus zu analysieren, abzustimmen und ganzheitlich einzuführen, dabei verantworten Sie auch die jeweiligen Release– und Publicationbearbeitung
Anwendungsbetreuung & Qualitätssicherung: Sie analysieren und beheben Fehler in Kernbanksystemen und weiteren Anwendungen und wirken an der Konzeption, Pilotierung und Freigabe von Kernbank-Vorgängen mit.
Support & Projektarbeit: Sie sind fachliche Ansprechperson für interne und externe Partner*innen, unterstützen bei revisionsrelevanten Fragestellungen und arbeiten aktiv in Projekten zur Prozessverbesserung und interdisziplinären Zusammenarbeit mit.
Prozessdokumentation & Anweisungswesen: Sie erstellen, pflegen und aktualisieren Prozessbeschreibungen, Anweisungen und weitere relevante Unterlagen und stellen eine nachvollziehbare und prüfungssichere Dokumentation sicher.