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Servicetechniker Ladeinfrastruktur (m/w/d)
- Location
- Hamburg
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- On-site
- Employment type
- Full-time
- Experience
- Junior
- Field
- Engineering
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Servicetechniker Ladeinfrastruktur (m/w/d)
Klimaschutz ist uns eine Herzensangelegenheit!
Wir, die CUT POWER AG, investieren als unabhängiger Nachhaltigkeitsinvestor in den Ausbau von Ladeinfrastruktur für Elektromobilität sowie in weitere Dekarbonisierungs-Projekte – mit dem Ziel, die Energie- und Mobilitätswende voranzutreiben und Europa klimaneutral zu machen. Unsere High Power Charging Hubs planen, errichten und betreiben wir u. a. an den Standorten langfristiger Partner wie beispielsweise Burger King: Über 200 Standorte von Cottbus bis Wesel und von Sylt bis zum Chiemsee im Rollout oder bereits in Betrieb.Als Teil der UN-Kampagne RACE TO ZERO unterstützen wir den europäischen GREEN DEAL zur Klimaneutralität und engagieren uns täglich für eine bessere Welt. Unterstütze uns dabei und werde Teil unseres #superteams – zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Hamburg als
Servicetechniker Ladeinfrastruktur (m/w/d)
Das erwartet dich:
- Du bist technischer Support für unsere Partner, Aufnahmetechniker:innen und Projektleiter:innen bei technischen Fragen und Herausforderungen.
- Du erstellst elektrotechnische Installationskonzepte für unsere Kundenprojekte.
- Du übernimmst den 3rd-Level-Support – analysierst und löst komplexe technische Probleme bei AC- und DC-Ladeeinrichtungen und kümmerst dich ums Eskalationsmanagement.
- Du unterstützt unseren Customer Service mit technischem Fachwissen bei anspruchsvollen Anfragen.
- Du begleitest Techniker:innen im Feld bei Fehlerdiagnose, Inbetriebnahme und Wartung von Ladeinfrastruktur.
- Du erkennst systematische Fehler, dokumentierst sie und entwickelst gemeinsam mit Team Lead, Produktentwicklung und Qualitätsmanagement nachhaltige Lösungen.
- Du wirkst an der Verbesserung interner Support- und Serviceprozesse mit und bringst eigene Ideen für effizientere Tools und Abläufe ein.
- Du unterstützt bei der Erstellung produktspezifischer Inbetriebnahme-Standards und technischer Spezifikationen.
- Du führst Standortaufnahmen und technische Dokumentationen zur Projektvorbereitung und -nachbereitung durch.
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