Deine Karriere bei OMS E-Mobility

Wir treiben die Energiewendemit smarterElektromobilitätvoran – nachhaltig, digitalund mit dem Anspruch, jeden Tag besser zu werden.

Bei OMSin Lorchsorgst du dafür, dass unsere Backend-Systeme für Ladeinfrastrukturen zuverlässig funktionieren. Du bist die zentrale Ansprechperson für technische Supportfälle, analysierst Störungen und findest nachhaltige Lösungen.

Deine Aufgaben als Supportmanager

Du bearbeitest Supportfälleund analysierst sowie behebst technische Störungenim Backendunserer Ladeinfrastruktur
Du richtest Backend-Systeme für Ladelösungen ein und übernimmst deren Administrationund Dokumentation
Du unterstütztunsere Servicetechniker im Außendienst sowie unsere B2B-Kunden bei technischen Fragestellungen
Du koordiniersttechnische Abstimmungen mit internen Fachabteilungenund stellst eine effiziente Kommunikationsicher

Deine Qualifikationen als Supportmanager

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bist Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität
Du hast idealerweise Erfahrungmit Backend-Systemen für Ladeinfrastrukturen oder vergleichbaren technischen Plattformen und bringst Kenntnisse in deren Konfiguration und Administration mit
Du konntest bereits Erfahrungim Serviceund Support von Kundensammeln