Teamleiter:in Kundenservice & Energiedatenmanagement (m/w/d)

Dein Profil

• Du hast mehrere Jahre erfolgreich Teams geführt. Du verstehst Führung als vertrauensvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe und sorgst für kluge Entscheidungsprozesse.
• Du bringst mehrjährige Branchenerfahrung mit Prozessen und Systemen der Energieversorgung mit (z.B. Abrechnung, Lieferantenwechselprozesse nach GPKE und WiM).
• Idealerweise hast du zusätzlich Erfahrung im Bereich Kundenservice.
• Du entwickelst gerne Prozesse hinsichtlich Qualität und Kostenoptimierung weiter. Die effiziente Abbildung in Systemen gehört dabei für dich dazu.
• Du entwickelst Menschen gerne weiter, begleitest Veränderungen und schaffst Orientierung – auch in anspruchsvollen Situationen.
• Dudenkst analytisch, setzt Prioritäten und triffst auch bei begrenzten Ressourcengute Entscheidungen.
• Du bewegst dich sicher zwischenstrategischen Fragestellungen und operativen Themen und bist so ein guter Sparringspartner für das Team.
• Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen, Dinge anzupacken und gemeinsam mit deinem Team etwas zu bewegen – für die Energiewende in Bürgerhand.

Darauf darfst du dich freuen

• Du möchtest mit deiner Arbeitkeinen Beitrag zur Gewinnmaximierung leisten, sondern die Energiewende gemeinsam mit über 150 Energiegenossenschaften voranbringen? Dann bist du bei uns genau richtig!
• Du möchtest Führung auf Augenhöhe nicht nur als Haltung verstehen, sondern jeden Tag leben? Bei uns erwarten dich Eigenverantwortung, kurze Entscheidungswege und ein Miteinander, das von Offenheit und Wertschätzung geprägt ist.
• Du erkennst Potenziale in Menschen und Prozessen?Dann bekommst du bei uns den Gestaltungsspielraum, Veränderungen anzustoßen und gemeinsam mit deinem Team umzusetzen. Ein „Das haben wir schon immer so gemacht“ wirst du bei uns nicht hören.
• Du bist gerne nah an deinem Team und genießt gleichzeitig die Flexibilität mobilen Arbeitens? Dann wirst du dich bei uns pudelwohl fühlen – mit einer guten Balance aus Präsenz im Büro, mobilem Arbeiten und abwechslungsreichen Aufgaben zwischen Daily Business und strategischen Themen.

Ansprechperson

Wenn du weitere Fragen zu den Stellen oder zu uns hast, melde dich gern telefonisch bei Isabelle Kettenburg unter: +49 6221 41625 49 oder mobil unter 0152 02033673 oder per Mail an bewerbung@buergerwerke.de.

Über uns

Die Bürgerwerke ermöglichen Menschen, die Energiewende in Gemeinschaft umzusetzen.

Seit über zehn Jahren zählen wir zu den wenigen echten Ökostrom-Anbietern in Deutschland. Mittlerweile haben wir uns zum größten deutschen Netzwerk von Energiegenossenschaften entwickelt. In unserer Geschäftsstelle in Heidelberg arbeiten rund 60 Menschen mit über 150 Genossenschaften auf ein gemeinsames Ziel hin: Die Umsetzung der Energiewende in Bürgerhand.

Die Energiewende ist der vielversprechendste Weg zu einer klimagerechten und lebenswerten Zukunft für alle. Und wir sind überzeugt, dass wir sie gemeinsam schaffen können.

Lerne uns näher kennen: Instagram @buergerwerke.