Technischer Kundendienst (m/w/d)

Technischer Kundendienst (m/w/d)

Iggensbach, Deutschland

Deine Aufgaben

• Analyse und Behebung technischer Störungen via Fernwartung
• Anleitung von Installateuren und Kunden zur Fehlerbehebung
• Kundenberatung zu technischen Anliegen, inkl. Planung von Service-Einsätzen
• Remote-Unterstützung bei Inbetriebnahmen
• Dokumentation von Servicefällen, Fehlerbildern und Lösungsschritten
• Pflege der Wissensdatenbank und aktive Kommunikation mit Entwicklung & Zulieferern
• Planung und Durchführung von System- und Software-Updates

Das bringst du mit

• Fundiertes Wissen in Elektrotechnik, Elektronik & IT
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Problemlösungskompetenz
• Kommunikationsstärke, Flexibilität und hohe Eigenmotivation
• Fähigkeit zur strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsweise

Faire Vergütung & Zusatzleistungen

• Attraktives Vergütungsmodell
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fahrradleasing
• Steuerfreier Sachbezug
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Reisekostenübernahme und Spesen
• Arbeitskleidung
• Kostenlose Getränke

Gesundheit & Wohlbefinden

• Betriebsarzt
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Flexible Arbeitszeiten
• Keine Schichtarbeit
• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten / Homeoffice
• Unterstützung bei Kinderbetreuung
• Regelmäßige Team-Events

Entwicklung & Perspektive

• Zahlreiche Lernformate & Schulungen
• E-Learning Plattform
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Mentorenprogramm

Kultur & Zusammenarbeit

• Zukunftsfähige Branche
• Beitrag zur Energiewende