Technischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Sie brennen für den Maschinen- und Anlagenbau – speziell in der Lebensmittelverarbeitung? Sie denken technisch, entwickeln gern weiter und wollen mit Ihrer Expertise echte Produktlösungen gestalten? Dann sind Sie bei SCHULE Mühlenbau genau richtig.

Seit über 130 Jahren steht unser Name für Qualität, Präzision und Innovationskraft im Mühlenbau – von der Reis- und Getreideverarbeitung bis hin zu Hülsenfrüchten und Ölsaaten. Als Teil der weltweit tätigen KAHL Gruppe bieten wir Ihnen die Stabilität eines traditionsreichen Unternehmens mit der Dynamik eines modernen, international vernetzten Technologiepartners.

Für unser Team suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Technischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

• Ersatzteilaufträge betreuen: Sie übernehmen die Verantwortung für Ersatzteilaufträge – von der Auftragserteilung bis zur Auslieferung an unsere Kunden.

• Effiziente Auftragsbearbeitung: Sie bearbeiten Aufträge und pflegen Stammdaten in unserem SAP-System, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

• Qualitätssicherung: Vor Versand kontrollieren Sie unsere Aufträge, um höchste Qualitätsstandards sicherzustellen.

• Angebotserstellung: Sie erarbeiten Angebote für Ersatzteile und ermitteln Einkaufspreise.

• Technische Unterstützung: Sie unterstützen unser Vertriebsteam mit Ihrem technischen Know-how und helfen bei der Lösung von Kundenanfragen.

• Erstellung von Arbeitsunterlagen: Sie erstellen und pflegen wichtige Arbeitsdokumente und sorgen für deren sichere Archivierung.

• Remote-Support: Sie bieten Fernunterstützung und führen strukturierte Fehleranalysen bei technischen Störungen durch.