Technischer Qualitätsmitarbeiter für Kundenreklamationen (m/w/d)

Festanstellung

Gaildorf

Moser Systemelektrik GmbH

Technischer Qualitätsmitarbeiter für Kundenreklamationen (m/w/d)

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Ab sofort gesucht (unbefristet)

35–40 h pro Woche

57.000€ pro Jahr (verhandelbar)

Kein Homeoffice

Was erwartet Sie?

Eine 35 Stunden Vollzeit-Woche
Sie bearbeiten und analysieren Kundenreklamationen im elektrotechnischen und nicht elektrotechnischen Umfeld
Sie führen strukturierte Ursachenanalysen durch, wie zum Beispiel 5-Why, Ishikawa oder 8D
Sie erarbeiten und verfolgen Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen nach
Sie bewerten Fehlerbilder technisch in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und Service
Sie erstellen und pflegen Reklamationsberichte und kommunizieren mit internen Fachbereichen und Kund:innen
Sie unterstützen die Qualitätsprozesse entlang des gesamten Produktlebenszyklus und arbeiten aktiv an der Verbesserung betrieblicher Qualitätsstandards und -systeme mit

Ohne Personalverantwortung

Berufsfelder

Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)

Sachbearbeiter / Mitarbeiter

Support

Was bieten wir Ihnen?

Einen modernen, hochwertigen Arbeitsplatz
35 Stunden Vollzeit-Woche
30 Urlaubstage
Abwechslungsreiche Aufgaben und gute Entwicklungsperspektiven
Eine attraktive leistungsgerechte Bezahlung nach ERA-Tarif Baden-Württemberg
Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge
Umfangreiche Schulungsmaßnahmen (intern und extern)
Verbundenheit in einem starken Team
Wertschätzung und Unterstützung bei Ihrer weiteren beruflichen Entwicklung

Leistungsabhängiger Gehaltsanteil

Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Flache Hierarchien

Weihnachtsgeld

Bonussystem

3

Was sollten Sie mitbringen?

Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung, zum Beispiel als Elektroniker, Mechatroniker, oder Industrieelektriker (m/w/d) oder sind Techniker, Meister (m/w/d) im elektrotechnischen Bereich
Sie verfügen über Berufserfahrung im Qualitätswesen (mindestens 1-2 Jahre), idealerweise in der Bearbeitung von Reklamationen
Sie besitzen Kenntnisse gängiger Qualitätsmethoden und Normanforderungen, wie zum Beispiel ISO 9001
Sie arbeiten analytisch und strukturiert
Sie sind sicher im Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CAQ-Systemen ist von Vorteil
Sie sind teamfähig, kommunikationsstark und treten kundenorientiert auf
Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse (Englischkenntnisse sind wünschenswert)

Mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung

Sprachen

Deutsch

Optional

Englisch

Kenntnisse und Fähigkeiten

Reklamationsbearbeitung

Technisches Verständnis

Optional

ISO 9001

Über Moser Systemelektrik GmbH

Für unsere Tochtergesellschaft, die MERZ GmbH, ein selbständiges Unternehmen der PCE-Gruppe, suchen wir Sie ab sofort zur Unterstützung!

1-9 Mitarbeiter

Elektronik

Mittelständler

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Häufige Fragen

Wer oder was ist Workwise?

Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.

Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?

Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.

Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. deinWorkwise-Profilvollständig ausfüllst.

Wo kann ich meine Dokumente hochladen?

Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.

Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?

Im Unternehmensprofil von Moser Systemelektrik GmbH findest du weitere Informationen.

Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.

Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?

In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest duhier.

Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?

Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.

Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?

Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.

Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.

What do I have to consider if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

What do I have to consider if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates.This section in our help center may support you during the application process.

Unser Jobangebot Technischer Qualitätsmitarbeiter für Kundenreklamationen (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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