Telefonie- und Datenschutzassistent:in (all genders)

Für den Standort Stuttgart suchen wir in unserem Team Fundraising ab sofort in Vollzeit (40h) eine:n Telefonie- und Datenschutzassistent:in (all genders).

Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet – eine anschließende unbefristete Übernahme wird angestrebt.

Deine Aufgaben:

Du betreust das Telefon der Mitgliederbetreuung (von 9-17:30 Uhr) und bearbeitest die dort eingehenden Anliegen unserer Spendenden und Fördermitglieder, hörst den Anrufbeantworter ab und tätigst Rückrufe
Du bearbeitest und beantwortest alle per E-Mail, Post, Telefon/AB und Fax eingehenden datenschutzrelevanten Anfragen, Löschungs- und Auskunftsersuche fristgerecht und übernimmst die Koordination aller wichtiger Schritte
Du bist verantwortlich für den Versand der zugehörigen schriftlichen Korrespondenz und stehst mit unserer Datenschutzbeauftragten im Austausch
Du übernimmst die Pflege der Spenderdaten und die Bearbeitung von Standardaufgaben in der Datenbank, führst einfache Datenbankabfragen durch und bereitest diese ggf. in Excel auf
Du vertrittst dein Team bei Urlaub, Krankheit und Engpässen in weiteren Aufgaben

Dein Profil:

Du setzt dich mit Begeisterung und Leidenschaft für die Rechte der Tiere und PETAs Ziele ein und vertrittst diese auf professionelle Weise
Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Datenschutz gesammelt, arbeitest gerne mit Daten und behandelst diese stets diskret und datenschutzkonform
Idealerweise hast du bereits Erfahrung im administrativen Bereich oder in der Kundenbetreuung gesammelt oder bringst eine kaufmännische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation mit
Du bist serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen
Du hast eine gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache, sowie ein freundliches und sicheres Auftreten
Du besitzt sehr gute EDV-Kenntnisse und bist routiniert in der Anwendung gängiger Microsoft-Office-Programme, wie Excel, Outlook und Word
Teamgeist und eine strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus