Technische Administration, Konfiguration und laufende Weiterentwicklung der Lernplattform _Area9 Rhapsode_ (inkl. Nutzerverwaltung, Kursstrukturierung, Reporting und Schnittstellenmanagement)., Konzeption, Implementierung und Pflege von Systemintegrationen (z. B. LMS, SSO, Reporting-Tools, API-Anbindungen)., Bearbeitung komplexer technischer Anfragen und Störungen im Rahmen des 3rd-Level-Supports., Performance-Monitoring, technische Optimierung und Qualitätssicherung der Plattform im Live-Betrieb., Analyse von Nutzungsdaten zur Ableitung technischer Weiterentwicklungen und Verbesserungen., Unterstützung bei der Einführung neuer Funktionen, Releases und Updates – in enger Zusammenarbeit mit Area9 und internen Stakeholdern., Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen sowie Mitwirkung bei internen Schulungen.
