Übernahme von Case Management per Telefon oder schriftlich (Fall- und Prozesssteuerung und Terminkoordination), Im Rahmen der Erstkontakte Ermittlung und Klärung der Anfragen von unseren Klient:innen, Eigenverantwortliche Durchführung von lösungsorientierten Kurzzeitberatungen für Mitarbeiter:innen namhafter Kundenunternehmen in allen persönlichen, beruflichen, familiären und gesundheitlichen Fragestellungen (per Video, telefonisch, Chat, Einzeln, Paare und Gruppen) im Rahmen unserer Employee Assistance Programme, Durchführung von Kriseninterventionen (Einzel- und Gruppen), d.h. du berätst unsere Klient:innen in akuten psychosozialen Krisen im Rahmen einer Sofortberatung
