Individuelle Beratung und Unterstützung von Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörigen und Bezugspersonen, Entwicklung von Perspektiven und Übernahme des Entlassungsmanagements in Bereichen wie Krankheitsbewältigung, Sozialrecht, gesetzliche Betreuung, finanzielle Hilfen, Wohnen, Seniorenhilfe, Suchthilfe und Rehabilitation, Gestaltung und Leitung von sozialtherapeutischen Gruppenangeboten, Enge Kooperation mit Einrichtungen, Institutionen, Behörden und Kostenträgern, Teilnahme an Arbeitskreisen und Einbringung der Expertise, Aktive Mitwirkung an Konzeptentwicklungen und Fortbildungen