Sicherstellung des Betriebs, der Wartung und der Überwachung unserer SAP-Systeme (SAP S/4HANA, SAP BTP), Eigenverantwortliche Durchführung des SAP-Transportmanagements, Analyse, Optimierung und Fehlerbehebung bei Performance-Themen (Monitoring, Tuning, Troubleshooting), Planung und Durchführung von Systemkopien, Upgrades und Patches in Zusammenarbeit mit unserem externen Dienstleister, Unterstützung im Benutzer- und Berechtigungsmanagement in enger Abstimmung mit dem SAP-Berechtigungsteam, Analyse und Behebung von Störungen im SAP-Basisbetrieb (3rd-Level Incident & Problem Management), Aktive Mitwirkung bei Migrationen in die Cloud, z. B. im Rahmen von SAP BTP oder RISE with SAP, Enge Zusammenarbeit im SAP Competence Center mit der SAP-Entwicklung, Modulverantwortlichen und externen Partnern, Dokumentation und kontinuierliche Optimierung technischer Betriebsprozesse, Koordination und Steuerung externer Dienstleister im operativen Tagesgeschäft und in Projekten, Mitarbeit in SAP-Projekten mit technologischem Fokus, z. B. SAP Cloud Migration, Erstellung und Pflege von technischen System- und Betriebsdokumentationen