Betreuung unserer Kunden und Patienten per Telefon und E-Mail, Auftragserfassung und Sicherstellung von termingerechter Lieferung, Retouren- und Austauschabwicklung, Reklamations- und Beschwerdemanagement, Anforderung von abrechnungsrelevanten Unterlagen (z.B. Rezepte, Verordnungen), Pflege der Stammdaten, Ansprechpartner für unsere Kollegen aus Vertrieb und Technik
