
Erste Ansprechperson im Altenzentrum
Einführung
Als erste Ansprechperson des Hauses im Caritas-Altenzentrum St. Bruno in Köln-Klettenberg sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Unterstützung der Bewohner*innen und externen Besucher*innen. Sie nehmen eingehende Telefongespräche entgegen, helfen bei der Nutzung der Telekommunikationsanlagen und dem persönlichen Briefverkehr, vermitteln externe Personen an die richtigen Ansprechpartner*innen und stellen den Informationsfluss sicher. Sie achten auf die Privatsphäre der Bewohner*innen und Gäste und übernehmen auch administrative Aufgaben wie die Annahme der zentralen Post. Idealerweise haben Sie Erfahrung im Umgang mit Senior*innen und sind ein aufgeschlossener Teamplayer*in mit Organisationstalent. Die Arbeitszeiten umfassen Früh- und Spätdienste, jedes 2. Wochenende und Feiertage.
Aufgaben
- Annahme und Weiterleitung von Telefongesprächen
- Unterstützung der Bewohner*innen und Gäste bei der Nutzung der Telekommunikationsanlagen und persönlichem Briefverkehr
- Vermittlung von externen Personen an die Ansprechpartner*in im Hause
- Sicherstellung des Informationsflusses bei Abwesenheit oder Nicht-Erreichbarkeit der Ansprechpartner im Hause
- Schutz der Privatsphäre der Bewohner*innen und Gäste
- Annahme der zentralen Post und Übernahme administrativer Aufgaben
Vorraussetzungen
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Senior*innen
- Aufgeschlossene Teamplayer*in mit Organisationstalent
- Bereitschaft zum Früh- und Spätdienst, an jedem 2. Wochenende und an Feiertagen
- Identifikation mit den Aufgaben, Zielen und Werten des Caritasverbands Köln
Benefits
- tarifliche Vergütung mit Jahressonderzahlungen und Betriebsrente
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Lebensarbeitszeitmodell für Sabbaticals und Auszeiten
- privates Krankenzusatzversicherungsangebot und kostenfreie Gesundheitsförderung
- Mitarbeiterrabatte
- arbeitgeberbezuschusstes Deutsch landticket und Jobrad
- Caritas Familienservice
- Prämien für die Empfehlung neuer Mitarbeiter*innen
Verweise auf baito
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