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    vor 6 Monate
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    #agentur#kommunikation#fürsgute

    Mitarbeiter:in IT-First/Secound-Level Support

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    Der folgende Stellentext wurde von uns automatisch zusammengefasst.

    Einführung

    Als Mitarbeiter:in im IT-First/Second-Level Support bei familie redlich bist du die erste Anlaufstelle für Kolleg:innen bei Hardware-, Software- oder Systemproblemen. Du bist verantwortlich für den 1st- & 2nd-Level Support, das technische On- und Off-Boarding von neuen Kolleg:innen, die Erstellung und Pflege von How-To's, Bestellungen und Einrichtung von Client-Hardware und Software, den Aufbau von Arbeitsplatztechnik und das Patchen von Netzwerkdosen, die Zuweisung und Pflege von User-Berechtigungen sowie die Einrichtung und Verwaltung von Benutzer-/Service-Konten im Active Directory und die Pflege des Inventarsystems. Du bringst praktische Erfahrungen mit Windows Server, Active Directory, DNS-, DHCP-Service und Datei Berechtigungen mit und hast Grundkenntnisse in den Office Anwendungen. Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (C2) sind erforderlich. Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und hast Spaß an Kommunikation und Teamarbeit. familie redlich bietet eine zeitgemäße Arbeitskultur, Flexibilität und Verantwortung, berücksichtigt die Bedürfnisse von Familienmenschen, hat eine offene Unternehmenskultur und bietet Raum und Zeit für Teamaustausch. Es gibt auch Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung und tolle Zusatzleistungen wie Massagen, Agenturfeste und kostenlose Getränke.

    Aufgaben

    • 1st- & 2nd Level Support
    • Tickets sichten, klassifizieren und bearbeiten
    • Technisches On- und Off-Boarding
    • Erstellung und Pflege von How-To's
    • Bestellungen und Einrichtung von Hardware und Software
    • Aufbau von Arbeitsplatztechnik und Patchen von Netzwerkdosen
    • Zuweisung und Pflege von User-Berechtigungen
    • Pflege des Inventarsystems

    Voraussetzungen

    • Praktische Erfahrungen mit Windows Server, Active Directory, DNS-, DHCP-Service und Datei Berechtigungen
    • Sicherer Umgang mit Windows, MacOS, iOS und Office Anwendungen
    • Sehr gute Deutschkenntnisse (muttersprachliches Niveau, C2)
    • Starkes Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
    • Kommunikations- und Teamfähigkeit
    • Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten

    Benefits

    • Zeitgemäße Arbeitskultur
    • Flexibilität und Verantwortung
    • Berücksichtigung der Bedürfnisse von Familienmenschen
    • Offene Unternehmenskultur
    • Raum und Zeit für Teamaustausch
    • Individuelle Weiterentwicklung
    • Offene, helle und moderne Räume
    • Massagen in der Agentur
    • Tolle Agenturfeste
    • Kostenlose Getränke
    • Hundefreundliches Büro
    • Nettes und offenes Arbeitsumfeld
    vor 6 Monate

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