Einführung

Als Mitarbeiter*in im Vertriebsinnendienst betreust du Kunden*innen, Installateure*innen und Partnerunternehmen im Bereich Photovoltaik, Elektro und Sanitär. Du kommunizierst regelmäßig mit den Kunden*innen, beantwortest Fragen und erstellst Angebote. Außerdem arbeitest du eng mit dem Vertriebsaußendienst, dem Auftragsmanagement sowie der Logistik und dem Einkauf zusammen. Deine Aufgaben umfassen auch die Koordination von Warenflüssen und Lieferterminen in der Warenwirtschaft. Du verfolgst Kundenbestellungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit. Eine kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind erforderlich. Du solltest kommunikationsstark sein und Freude daran haben, Kunden*innen am Telefon zu betreuen. Eine strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe sind ebenfalls wichtig. Gute Deutschkenntnisse (mind. Level C1) werden vorausgesetzt.