baito logo
    navigation?.buttons?.createJob?.text
    vor 6 Monate
    SMA Solar Technology AG header
    SMA Solar Technology AG logo
    Vollzeit
    Teilzeit
    #batterystorage#management#solarenergy

    Service expert 2nd level support

    Jetzt bewerben
    Der folgende Stellentext wurde von uns automatisch zusammengefasst.

    Einführung

    Als Service Expert 2nd Level Support bei SMA bist du verantwortlich für den Second Level Support von SMA-Produkten und -Systemen. Du bearbeitest technische Anfragen aus Deutschland und dem Ausland zu PV-Anlagen und entwickelst gemeinsam mit den Experten technische Lösungen für Photovoltaik-, Batterie- oder Hybrid-Systeme. Du bist die Schnittstelle zwischen Service und anderen Unternehmensbereichen und trägst zur Verbesserung der Qualität und Funktionen der Produkte sowie des Service-Supports bei. Du dokumentierst Lösungen in einer internen Service-Wissensdatenbank und unterstützt bei der Erstellung von Service- und Prozessdokumenten. Du unterstützt auch bei Service-Einsätzen zur Fehlerbehebung oder Inbetriebnahme. Deine Fähigkeiten umfassen einen Abschluss oder eine Ausbildung in Elektrotechnik, umfassende Kenntnisse in Elektrotechnik und Photovoltaik, Erfahrung im technischen Support, analytisches Denken und gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen. Gute Englischkenntnisse sind erforderlich.

    Aufgaben

    • Verarbeitung von technischen Anfragen zu PV-Anlagen
    • Entwicklung technischer Lösungen für PV-, Batterie- und Hybrid-Systeme
    • Schnittstelle zwischen Service und anderen Unternehmensbereichen
    • Dokumentation von Lösungen in einer internen Wissensdatenbank
    • Unterstützung bei Service-Einsätzen zur Fehlerbehebung oder Inbetriebnahme

    Voraussetzungen

    • Abschluss mit Schwerpunkt in Elektrotechnik
    • Grundkenntnisse in Elektrotechnik und Photovoltaik
    • Gutes Gespür im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
    • Berufserfahrung in technischem Support von Vorteil
    • Kenntnisse in MS Office, SAP und JIRA
    • Gute bis sehr gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse wünschenswert

    Benefits

    • Flexible Arbeitszeitmodelle
    • Möglichkeit zur Telearbeit
    • Familienfreundliche Leistungen
    • Entwicklungsmöglichkeiten
    vor 6 Monate

    Verweise auf baito

    Du findest gut, was wir machen? Du kannst uns dabei unterstützen. Gib bei deiner Bewerbung an, dass du die Stelle bei baito gefunden hast.

    Jetzt bewerben

    Ähnliche Jobs