Einführung

Als Teamlead Technischer Support Photovoltaik After Sales bist du verantwortlich für die Koordination und den Feedbackprozess bei der Erprobung neuer Systeme unserer Hersteller an unserer Testwand. Du führst ein Team von 4 Teammitgliedern fachlich und disziplinarisch an und baust das Team strategisch mit auf. Du unterstützt dein Team bei technischen Anfragen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundensupports bei. Zu deinen Aufgaben gehört auch die Unterstützung unserer Kunden bei der Inbetriebnahme am Telefon und die Klärung von wichtigen Anliegen und Ticketanfragen mit Herstellern und Kunden. Du bringst eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung und mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich elektrotechnischer Installation, Installation von PV-Anlagen oder im technischen Support mit. Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Teamführung und Personalentwicklung. Du arbeitest lösungs- und prozessorientiert und hast ein fundiertes technisches Verständnis. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.