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    vor 5 Monate
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    Vollzeit
    Junior

    Vertriebskraft Customer Support/Innendienst

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    Der folgende Stellentext wurde von uns automatisch zusammengefasst.

    Einführung

    ECO Brotbox is looking for a VERTRIEBSKRAFT CUSTOMER SUPPORT/INNENDIENST (M/W/D) to join their team. The company is focused on promoting a sustainable and environmentally friendly lifestyle by offering a range of stainless steel bread and lunch boxes, as well as water bottles. The main responsibilities of this role include handling inquiries from domestic and international customers, processing orders, managing customer data, handling complaints, and acquiring new customers. The ideal candidate should have a commercial education, be reliable and responsible, have good communication skills, and be familiar with MS Office programs. Knowledge of a merchandise management system and experience in sales or customer service would be a plus. Fluency in German is required. The company offers the opportunity to make a positive impact on society and the environment, the chance to contribute ideas and shape the company, and the opportunity to work in a small team in a desirable location in Berlin Friedrichshain-Kreuzberg.

    Aufgaben

    • Bearbeitung von Anfragen aus dem In- und Ausland für End- und B2B-Kundschaft – telefonisch und per Mail, in deutscher und ggf. in englischer Sprache.
    • Erfassung von Aufträgen sowie die Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen in unserem Warenwirtschaftssystem.
    • Anlegen und Pflegen von Kundendaten.
    • Bearbeitung von Reklamationen.
    • Betreuung von Bestands- und Neukunden.
    • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
    • Pflege einer langfristigen Beziehung zur Kundschaft.
    • Akquise von Neukunden.
    • Bei Bedarf auch Versandtätigkeiten und andere Aufgaben.

    Voraussetzungen

    • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
    • Erste Berufserfahrung in ähnlicher Tätigkeit von Vorteil
    • Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
    • Freundliches und offenes Auftreten
    • Kenntnisse in MS Office (Word und Excel)
    • Teamfähigkeit und Selbstständigkeit
    • Kenntnisse in einem Warenwirtschaftssystem von Vorteil
    • Begeisterung für nachhaltigen Lebensstil
    • Exzellente Deutschkenntnisse

    Benefits

    • Möglichkeit, etwas Gutes für die Gesellschaft und Umwelt zu tun
    • Einbringen eigener Ideen und Mitgestaltung des Unternehmens
    • Attraktive Lage in Berlin Friedrichshain-Kreuzberg
    • Arbeit in einem netten, kleinen Team
    vor 5 Monate

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