Integrierte Leitstelle Heidelberg / Rhein-Neckar-Kreis gGmbH

Die Integrierte Leitstelle Heidelberg/Rhein-Neckar-Kreis gGmbH ist einer der größten Notrufleitstellen in Baden-Württemberg. Sie bedient einen Zuständigkeitsbereich, der über 710.000 Menschen umfasst. Die Leitstelle betreibt zwei Standorte in Heidelberg und Ladenburg und ist zentraler Ansprechpartner für den Rettungsdienstbereich in der Region.

• Einsatzunterstützung und Koordination: Die ILS koordiniert und unterstützt Einsätze im Rettungsdienst, wobei sie die strategische, konzeptionelle, organisatorische und personelle Steuerung übernimmt.
• Personalmanagement: Sie führt ein Team von etwa 55 Mitarbeitenden und ist für die Personalentwicklung verantwortlich.
• Budgetverwaltung und Controlling: Die ILS plant und verwaltet Budgets, entwickelt Controllingsysteme und erstellt Wirtschafts- und Finanzpläne.

Die Hauptmission der ILS besteht darin, effiziente und sichere Notrufdienste bereitzustellen. Chancengleichheit und Inklusion sind zentrale Werte, die durch die Akzeptanz von Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Behinderung, Nationalität, Herkunft, Alter und Religion unterstrichen werden.

Obwohl spezifische Nachhaltigkeitsziele nicht ausdrücklich genannt werden, arbeitet die ILS kontinuierlich daran, die Effizienz ihrer Dienstleistungen zu verbessern und sich an veränderte Anforderungen anzupassen. Dies schließt die aktive Zusammenarbeit mit allen Akteuren der nichtpolizeilichen Gefahrenabwehr und die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen ein.

Die ILS legt Wert auf Beschwerde- und Qualitätsmanagement sowie die Einhaltung gesetzlicher und vertraglicher Bestimmungen. Sie beteiligt sich aktiv in fachbezogenen Projekt- und Arbeitsgruppen und unterstützt die strategische Entwicklung der Region durch Abstimmungen mit den Gesellschaftern und dem Lenkungsausschuss.

Die Integrierte Leitstelle Heidelberg/Rhein-Neckar-Kreis gGmbH ist ein zentraler Bestandteil der regionalen Notfallversorgung und arbeitet kontinuierlich daran, ihre Dienstleistungen zu optimieren und die Sicherheit der Bevölkerung zu gewährleisten.

• 1 - https://ils-hd-rnk.de/wp-content/uploads/2025/02/Vakanz-Geschaeftsfuehrung-m-w-d-ILS-gGmbH.pdf
• 2 - https://ils-hd-rnk.de/wp-content/uploads/2024/06/Vakanz-Leitstellendisponent-m-w-d-ILS-gGmbH.pdf
• 3 - https://www.rhein-neckar-kreis.de/site/Rhein-Neckar-Kreis-2016/get/documents_E-1752512274/rhein-neckar-kreis/Daten/Finanzen/Haushalt_2024_Band%201_web.pdf
• 4 - https://ils-hd-rnk.de
• 5 - https://ils-hd-rnk.de/impressum/