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Such nach einem Jobtitel und kombiniere ihn mit Filtern: Der baito Index zeigt dir den Wochenverlauf der Ausschreibungen, Arbeitsmodelle, Arbeitgeber-Typen und Gehälter.

Die Berufe basieren auf ESCO, der EU-Systematik für Berufe. Nach derselben Systematik ordnen wir alle Jobs auf baito ein.

So ordnen wir Berufe ein:

Online-Kundenberater:in

Zeitverlauf: alle Stellen dieser Rolle – unabhängig von den Filtern.

−62 %
0102029. Dez.2. Feb.9. März13. Apr.18. Mai22. Juni
10
Gesamt 1.188

Stand: 28. Juni 2026·Quelle: baito Jobdaten·basierend auf 286 Stellen · inkl. 4 verwandter Berufe

– – Gesamt: alle neuen Stellen, eigene Skala

Aktuelle Auswertung

Rollierende 90 Tage – reagiert auf deine Filter.

Unterstützend
Stellen, letzte 90 Tage156inkl. inzwischen beendeter Ausschreibungen
Davon aktuell live60jetzt auf baito offen

Arbeitsmodelle

  • Hybrid57 %89
  • Vor Ort35 %55
  • Remote8 %12

Quelle: baito Jobdaten·basierend auf 156 Stellen mit Angabe

Beschäftigungsart

  • Vollzeit66 %103
  • Teilzeit35 %55
  • Studierendenjobs19 %30
  • Befristet/Zeitarbeit10 %15
  • 4 Tage Job3 %4
  • Praktikum1 %2

Quelle: baito Jobdaten·basierend auf 156 Stellen mit Angabe

Mehrfachnennungen möglich – eine Stelle kann mehrfach zählen.

Seniorität

  • Berufseinsteiger10 %12
  • Junior50 %58
  • Mid-Level36 %42
  • Senior4 %5
  • Lead1 %1

Quelle: baito Jobdaten·basierend auf 116 Stellen mit Angabe

Mehrfachnennungen möglich – eine Stelle kann mehrfach zählen.

Top-Organisationstypen

  • Privatwirtschaftlich40 %63
  • Startup16 %25
  • NGO13 %20
  • Verein10 %16
  • Gemeinnützige Unternehmen6 %9

Quelle: baito Jobdaten·basierend auf 156 Stellen

Mehrfachnennungen möglich – eine Stelle kann mehrfach zählen.

Top-SDGs

  • 13: Maßnahmen zum Klimaschutz29 %46
  • 9: Industrie, Innovation & Infrastruktur24 %38
  • 7: Bezahlbare & saubere Energie16 %25
  • 8: Menschenwürdige Arbeit & Wirtschaftswachstum16 %25
  • 12: Nachhaltiger Konsum & Produktion16 %25

Quelle: baito Jobdaten·basierend auf 156 Stellen

Mehrfachnennungen möglich – eine Stelle kann mehrfach zählen.

Top-Städte

  • München17 %26
  • Hamburg15 %24
  • Berlin14 %22
  • Köln10 %16
  • Bonn5 %8
  • Leipzig3 %5

Quelle: baito Jobdaten·basierend auf 156 Stellen

Mehrfachnennungen möglich – eine Stelle kann mehrfach zählen.

Gehalt

Jahresgehalt (Median) der Stellen mit Gehaltsangabe

baitoBundesschnitt: 33.024 €
0k €23k €45k €68k €90k €
Einstieg26.250 €
Median33.600 €
Spitze45.651 €

Gehaltstransparenz

21 %mit Gehalt oder Tarif
  • Nur Gehalt16 %25
  • Gehalt und Tarif2 %3
  • Nur Tarifvertrag3 %5
  • Keine Angabe79 %123

Quelle: baito Jobdaten·basierend auf 27 Stellen

Tarifbindung

Wie viele Stellen einen Tarifvertrag nennen

5 %

der Stellen nennen einen Tarifvertrag

Häufigste Tarifverträge

  • Tarifvertrag (allgemein)25 %2
  • TVöD Bund25 %2
  • BUND Haustarifvertrag13 %1
  • Tarifvertrag der Volks- und Raiffeisenbanken13 %1
  • Tarifverträge des öffentlichen Dienstes (Bund)13 %1
  • TV-L Berlin13 %1

Quelle: baito Jobdaten·basierend auf 8 Stellen mit Tarifvertrag

Vertragsanteile bezogen auf Stellen mit Tarifvertrag.

KI-Index

Wie viel dieses Berufs KI heute berührt und ob sie dabei unterstützt oder übernimmt

Augmentierung (KI unterstützt)13 %
Automatisierung (KI übernimmt)11 %

KI-Nutzung ist bei 7 von 13 Aufgaben erfasst. 46 % davon zeigen bisher kein KI-Signal.

Unterstützung und eigenständige Übernahme halten sich in diesem Beruf aktuell etwa die Waage.

Seit Dez. 2024: Automatisierung +18 Pkt., Augmentierung -12 Pkt.

Entwicklung über die ReleasesAugmentierungAutomatisierung

Verteilung innerhalb der KI-genutzten Aufgaben im Zeitverlauf, nicht bezogen auf den gesamten Beruf.

0 %50 %100 %
Dez. 24Aug. 25Nov. 25Feb. 26

Datenbasis: Customer Service Representatives · Zuordnung: hoch · Stand: Feb. 2026

Quelle: Anthropic Economic Index (CC-BY 4.0)

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Passende Jobs

Alle Zahlen stammen aus dem baito Index: Stellen auf baito seit Januar 2023 – keine Statistik über den gesamten deutschen Arbeitsmarkt. Mehr zur Methodik

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