IT‑Infrastruktur verstehen & betreiben: Konfiguration, Betriebssysteme, Virtualisierung, Netzwerkgrundlagen, DNS, VMs & Cluster, Arbeiten mit Tickets & Störungen: Analyse, Bearbeitung und Lösung im ServiceNow‑System, Cloud & moderne Technologien: erste Erfahrungen mit Azure, M365, AWS sowie Automatisierung & Monitoring, Systeme konfigurieren & architektonisch denken: Software einrichten, Systemarchitekturen kennenlernen und dokumentieren, Programmieren & Skripten lernen: z. B. PowerShell, C#, SQL, HTML, Teamarbeit & Kundenkontakt: Mitarbeit in Projekten, Support & Beratung sowie Einblicke in Datenschutz, IT‑Security & Compliance, Du wirst während deiner Ausbildung verschiedene Fachabteilungen durchlaufen (z. B. Einkauf, Marketing, Finance, Sales, Empfang) und entwickelst so ein breites Wissen zu den unterschiedlichen Bereichen, Von unseren Fachexpert:innen lernst du z. B. Termine zu koordinieren, Korrespondenzen an interne und externe Dienstleister zu verfassen, Angebots- und Auftragserstellung durchzuführen, Datenbanken zu pflegen und auch Präsentationen zu erstellen, Du lernst den Umgang mit Kunden und bist aktiv bei der Planung von Projekten dabei, Im Rahmen deiner Ausbildung unterstützt du uns im Tagesgeschäft, Du wirst verschiedene Bereiche durchlaufen können, beispielsweise Marketing, Empfang, Sachbearbeitung/Einkauf, und Schulungsorganisation, Von unseren Fachexpert:innen lernst du zudem Korrespondenzen an interne Kolleg:innen und externe Kunden zu verfassen, Daten zu pflegen und auch Präsentationen zu erstellen