Verantwortung für die analytische Weiterentwicklung von Customer-Sales-Strecken in 1&1 Onlinekanälen (DSL & Mobilfunk) mit Schwerpunkt auf Bestandskunden., Weiterentwicklung des Data Layers für Customer-Sales-Use-Cases zur strukturierten, sauberen und auswertbaren Erfassung relevanter Events, Kampagnenparameter und Kundensegmente., Definition von Tracking-Anforderungen für neue Kampagnen, Sales-Strecken und Features sowie Begleitung der Umsetzung in Abstimmung mit Development Online, Product Ownern und externen Partnern., Implementierung und Optimierung von Analyse-Setups in Adobe Analytics und Tealium IQ zur Sicherstellung einer belastbaren, skalierbaren und konsistenten Datenbasis., Analyse von Kampagnen entlang des gesamten Funnels (z. B. Cross-/Upsell, Vertragsverlängerung, Tarifwechsel) und Bewertung von Performance, Conversion-Treibern sowie Optimierungspotenzialen., Konzeption, Begleitung und Evaluierung von A/B-Tests und Personalisierungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit Customer Sales, Digital Experience und Development Online., Durchführung von Funnel-, Segment- und Kohortenanalysen zur Identifizierung datenbasierter Hebel zur Steigerung der Conversion Rate., Ableitung klarer, priorisierter Handlungsempfehlungen aus Analysen und Abstimmung datengetriebener Maßnahmen mit den Fachbereichen., Kontinuierliche Überwachung von Traffic- und Performance-Kennzahlen, frühzeitige Identifizierung von Anomalien und Übernahme der End-to-End-Verantwortung für Analyse, Ursachenklärung und Maßnahmenableitung.