Fehlerfreie Konvertierung und Integration von Forderungsdaten aus verschiedenen Quellen in unser Inkassosystem, Koordination mit internen und externen Stakeholdern zur Optimierung der Datenflüsse und Prozessabläufe, Analyse, Definition und Umsetzung von Prozessverbesserungen zur Steigerung von Effizienz und Automatisierung, Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Schulungsunterlagen und Best Practices, Überwachung relevanter Kennzahlen, Erkennung von Optimierungspotenzialen und Einleitung entsprechender Maßnahmen