Kundenberatung zu Versicherungsfragen per Telefon, E-Mail oder digital, Kolleg:innen zu Kundenterminen begleiten und erste eigene Beratungen übernehmen, Umfassende Kenntnisse über Versicherungsprodukte in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld erlernen

Steuerung und Leitung des Teams mit Schwerpunkt Neuantrag oder Bestandskunden, Fachliche und disziplinarische Leitung, Motivation und Förderung der Mitarbeitenden, Weiterentwicklung der Service-Qualität, Effektivität und Effizienz, Identifizierung von Best Practices, Vorantreiben von Digitalisierung und Prozessverbesserungen, Kümmern um die Anliegen der Kund:innen und Vertriebspartner:innen, Sicherstellung einer guten Customer Experience, Sicherstellung der Beratungs- und Bearbeitungsqualität, Entwicklung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität, Analyse von Feedback von Kund:innen und Vertriebspartner:innen, Ableitung von Optimierungspotenzialen, Abstimmung mit anderen Teamleitungen und der Abteilungsleitung, Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen, Finden von unkomplizierten und schnellen Lösungen für Kunden- und Vertriebspartneranliegen, Führung fachlicher Rücksprachen in komplexen Fällen, Entscheidung im Rahmen der Kompetenz, Souveränes Meistern herausfordernder Korrespondenz mit Kund:innen- und Vertragspartner:innen, Bearbeitung von Beschwerden

Zentrale Anlaufstelle für telefonische Neu- und Bestandskunden, Kompetente und serviceorientierte Beratung zu allen finanziellen Wünschen und Anliegen, Vertiefung der Kundenbindung durch kommunikative Persönlichkeit, Unterstützung des Teams bei Vertriebsaktionen, aktiver Kundenansprache sowie Nachfass- und Beratungsleistungen

Bearbeitung komplexer internationaler Accounts im Innendienst, Kommunikation mit internationalen Geschäftspartnern, Mitarbeit in vielfältigen und anspruchsvollen Projekten, Übernahme von Sonderaufgaben, Weiterbildung im Job, Kompetentes Aufzeigen der Stärken im Backoffice

Bearbeitung und Prüfung von Versicherungsanträgen, Lösungsorientierte Bearbeitung von Schaden- und Leistungsfällen, Bedarfsgerechte Beratung und Betreuung unserer Kunden, Einsatz in unterschiedlichen Abteilungen, um die Versicherungswelt kennenzulernen, Mehrwöchiger Außendiensteinsatz in einer RheinLand Agentur, Anwendung verschiedener Arbeitstechniken in der Praxis

Kennenlernen des Vertriebsinnendienstes im Maklerbereich und Unterstützung bei den täglichen Aufgaben, Hauptansprechpartner:in für die Sichtung unserer Emaileingänge und der Verteilung an die zuständigen Bereiche und Ansprechpersonen, Übernahme der Bearbeitung einfacher Vertragsfragen, auch über unseren Fachbereich hinaus

Zielgerichtete Ausbildung im Wechsel zwischen Praxis im Unternehmen und Besuch der Berufsschule, Fit werden in allen Versicherungssparten (z. B. Kfz-Versicherung, Sachversicherungen), Kennenlernen der Abwicklung von Versicherungsfällen, Einblicke in Digitalisierung, Projektmanagement und IT-Prozesse, Persönliche und telefonische Kundenberatung, Entwicklung von Versicherungsprodukten kennenlernen, Begutachtung von Schäden vor Ort kennenlernen

Sicherstellung der fristgerechten Vollvermietung bei Neubauprojekten und aktive Mitwirkung bei der Vermarktung, Sicherstellung der Vermietung von gekündigten, neu errichteten oder leerstehenden Wohnungen und Stellplätzen in der Erst- und Wiedervermietung, Durchführung von Wohnungsübergaben und -abnahmen sowie Abschluss von Mietverträgen als Kundenbetreuer*in, Begleitung von Modernisierungsmaßnahmen in bewohnten Wohnungen, Sicherstellung der Duldungsbereitschaft und Betreuung der Mieter*innen während des gesamten Prozesses, Unterstützung bei der Überprüfung der Verkehrssicherheit und der Bearbeitung von Übergabe-, Restleistungs- und Gewährleistungsmängeln, Aktive Einbringung in Investitionsprojekte, z. B. durch die Teilnahme an Projektsitzungen und Abnahmen

gemeinsam mit anderen Versicherungskaufleuten und bAV-Experten in einem Insured Pension Administration Team arbeiten, nach intensiver Einarbeitung in die bAV Einzel- und Kollektivversicherungsverträgen in allen fünf Durchführungswegen der betrieblichen Altersversorgung betreuen und verwalten, Ansprechpartner für Kunden im Bereich der Administration komplexer versicherungsgestützter bAV-Konzepte im Back Office sein, bei der Administration von (firmeneigenen) Gruppen- sowie Einzelunterstützungskassen unterstützen, aktiv in spannenden Projektgruppen u.A. zu Digitalisierungsthemen und Artificial Intelligence arbeiten, Kunden und Kolleg:innenen bei der Optimierung der Prozessabläufe und bei der Kommunikation rund um die betriebliche Altersversorgung unterstützen, Kunden bei Fragen zu versicherungsspezifischen Themen und zu steuer-, sozial- und arbeitsrechtlichen Fragestellungen sowie zu Versicherungsverträgen und/oder Pensionsplänen unterstützen

Initiative, ganzheitliche sowie bedarfsorientierte Beratung und Betreuung von Privatkunden im Passiv-, Aktiv- und Dienstleistungsgeschäft., Zufriedenstellung der Kunden durch zuverlässige Bearbeitung aller anfallenden Kundenaufträge sowie aktive Kundenansprache im Sinne einer nachhaltigen und langfristigen Kundenbeziehung., Anlageberatung und Beratung zu Finanzlösungen., Gewinnung von Neukunden nach dem Gesamtbedarfsansatz unter Nutzung des aktiven Empfehlungsgeschäftes., Signalerkennung bei Kunden und situationsgerechte Überleitung an Fachkollegen.

Absolvierung einer praxisorientierten Ausbildung mit IHK-Abschluss, Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft in einem breit gefächerten Aufgabengebiet, Unterstützung und Mitwirkung bei Projekten, Eintauchen in die Materie der medizinischen und versicherungstechnischen Prüfungen von Arzt- und Krankenhausrechnungen, Erwerb von umfassendem Know-How, Besuch einer regionalen Berufsschule und Erhalt von umfangreichem Wissen