Bearbeitung von Kunden-, Lieferanten- und internen Reklamationen inklusive Ursachenanalyse, Maßnahmenverfolgung und Dokumentation., Optimierung bestehender Produkte unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Aspekte., Durchführung von Projekten zur Prozessoptimierung, z. B. zur Abfallreduzierung oder Ablaufverbesserung., Regelmäßige Überprüfung der Prozessfähigkeit aller Anlagen in Zusammenarbeit mit dem Leiter Produktion und dem Werklabor sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen., Sicherstellung reibungsloser Abläufe bei Erstaufträgen und Dokumentenprüfung., Bearbeitung von Produktrücknahmen in Abstimmung mit dem Produktionsteam., Verantwortung für das Rückrufmanagement, inklusive regelmäßiger Tests und Maßnahmenverfolgung., Überwachung der Standortsicherheit und Umsetzung notwendiger Sicherheitsmaßnahmen., Sicherstellung der Rückverfolgbarkeit aller eingesetzten Rohmaterialien., Durchführung von Lieferantenbewertungen und Überwachung der Qualität der gelieferten Materialien., Durchführung und Begleitung interner und externer Audits., Schulung von Mitarbeitenden zu Produktsicherheit und Qualität sowie Entwicklung von Konzepten zur fachlichen Ausbildung neuer Kolleg:innen.