Telefonische Kund*innenberatung, Bearbeitung von Verkäufen und Rechnungen, so dass Kund*innenbestellungen gemäß den festgelegten Verfahren und Standards versandt, fakturiert und bezahlt werden, Beantwortung von Kund*innenanfragen zur Produktverfügbarkeit, zu Preisen, Lieferzeiten und zum Status von Aufträgen, Kommunikation mit Mitarbeitenden aus anderen Bereichen des Unternehmens, z. B. Produktion, Lager, Transport oder Vertrieb, Eingabe und Datenpflege in unseren Systemen, Bei Bedarf Verkaufsunterlagen, Angebote, Berichte und Korrespondenz verfassen