Kundenberatung und -betreuung: Beratung zu Kursangeboten, Fördermöglichkeiten (z. B. Bildungsgutschein, AVGS) und Unterstützung bei der Kursanmeldung., Teilnehmendenmanagement: Begleitung der Teilnehmenden während des gesamten Kursverlaufs – von der Anmeldung bis zur Zertifikatsausstellung., Administrative und operative Unterstützung: Unterstützung der ProjektkoordinatorInnen bei organisatorischen Aufgaben und Qualitätssicherung., Fördermittelanträge: Unterstützung bei der Beantragung von Fördergeldern (z.B. AVGS) und Betreuung während des gesamten Antragsprozesses., Anmeldungsmanagement: Verwaltung der Kursanmeldungen und Bearbeitung der zugehörigen Dokumente., Kommunikation: Nachverfolgung von Anfragen und E-Mails, Versand von Kursinformationen und -materialien., Unterstützung der Kursdurchführung: Abstimmung mit TrainerInnen und Back Office zur Organisation von Räumen, Materialien und technischem Support.
