Ermitteln, strukturieren und priorisieren Anforderungen an IT-Systeme im Serviceumfeld aus verschiedenen Teilprojekten, Verantwortung fĂŒr die zeitliche und qualitative Planung von Softwareprojekten gemÀà PrioritĂ€tenplan, Erstellung und Abstimmung von Termin- und AblaufplĂ€nen sowie Meilensteinen, Bewertung und EinschĂ€tzung von Risiken und Definition geeigneter MinimierungsmaĂnahmen, RegelmĂ€Ăige Abstimmung der Projektergebnisse mit den betroffenen Stellen, Planung und Koordination interner und externer Ressourcen, ZeitplĂ€ne und Budgets, Sicherstellung der QualitĂ€t und FunktionalitĂ€t der Softwarelösungen durch geeignete Test- und Validierungsverfahren, Ăberwachung der Standards fĂŒr die Dokumentation und die Pflege projektbeschreibender Unterlagen, EinfĂŒhrung und Betreuung von Meilensteinen, DurchfĂŒhrung von Tests und Erstellung von Kennzahlen, Analyse von Problemen, Initiierung von Verbesserungen und Ăberwachung deren Umsetzung, RegelmĂ€Ăige Kommunikation mit Stakeholdern, um den Projektfortschritt zu berichten und notwendige Anpassungen vorzunehmen, Festlegung und Abstimmung von Aufgaben im Rahmen der Zielsetzung, Fachliche FĂŒhrung eines interdisziplinĂ€ren Teams von Entwicklern, Testern und Experten aus den Fachbereichen des Service, UnterstĂŒtzung der Mitarbeiter bei der Verbesserung der Arbeitsprozesse, Definition und Ăberwachung von KPIs zur Bewertung des Projektfortschritts und -erfolgs, Erstellung regelmĂ€Ăiger Statusberichte zur Zusammenfassung der KPIs und UnterstĂŒtzung der Entscheidungsfindung