Gestalten und optimieren der medizinischen Workflows rund um unser Krankenhausinformationssystem M-KIS., Planen, steuern und realisieren applikations- und prozessspezifische Projekte in unseren Hamburger Kliniken – mit einem besonderen Fokus auf Projekten im Bereich der Medikation., Begleiten die Anwender:innen bei der Einführung neuer Funktionen und Module im KIS.

Gestaltung und Optimierung der medizinischen Workflows rund um das Krankenhausinformationssystem M-KIS., Planung, Steuerung und Realisierung applikations- und prozessspezifischer Projekte in Hamburger Kliniken, insbesondere im Bereich der Medikation., Begleitung der Anwender:innen bei der Einführung neuer Funktionen und Module im KIS.

Unterstützung bei der Einführung und laufenden Pflege unserer neuen Lernmanagementplattform (z. B. Einrichtung von Strukturen, Lehrplänen, Schulungszuweisungen und Systemfunktionen), Ansprechpartner:in für Mitarbeitende des Verbundes zu Fragen der Plattform, Mitarbeit bei der laufenden Administration und Weiterentwicklung der Plattform in enger Zusammenarbeit mit der Innerbetrieblichen Fortbildung – inkl. Erstellung von Reportings, Administrative und organisatorische Unterstützung beim Seminarmanagement der innerbetrieblichen Fortbildung, des Anpassungslehrgangs für ausländische Pflegepersonen sowie unseres Varisano SimCenters

Führung und Entwicklung von Mitarbeitern, Umsetzung von Digitalisierungsprojekten, Organisation und Planung

IT- und Digitalisierungsstrategie weiterentwickeln, Abteilungsübergreifende IT-, ERP- und Digitalisierungsprojekte planen und realisieren, Einhaltung von Zeit- und Budgetrahmen sicherstellen, ERP (Infor COM), DMS sowie weitere Anwendungen betreuen und optimieren, ERP-Key-User-Community koordinieren, Externe IT-Dienstleister steuern, Bedarfe der Fachbereiche aufnehmen und priorisieren, Bedarfe in praxisnahe, technische Lösungen für IT- und Prozesslandschaft übersetzen, Schulungen planen und durchführen, Mitarbeitende im Umgang mit ERP, DMS und M365 coachen, Aktive Unterstützung des kulturellen Wandels im Rahmen der digitalen Transformation

Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft in der entsprechenden Fachabteilung, Unterstützung bei der Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft und der Digitalisierung der Verwaltung, Optimierung von Prozessen im Team und Einbindung bei Anpassungen (organisatorisch und technisch), Unterstützung bei konzeptionellen Arbeiten (Festlegung von Betriebsmodellen, Schnittstellendefinitionen, Datenmigrationen, Etablierung von Betriebsprozessen), Gestaltung von Workshops sowie Erstellung von Präsentationen und Dokumentationen, Abstimmung mit Kollegen anderer Fachbereiche

Weiterentwickeln und Betreuen einer Webanwendung für die ambulante spezialfachärztliche Versorgung (ASV), einschließlich Registrierungen, Regelentwicklung, Klären von Altfällen sowie Adaptieren von Beschlüssen, Unterstützen bei der Rechnungslegung durch Vorbereiten und Prüfen von Buchungs- und Auszahlungsanordnungen, Übernehmen der Kommunikation mit Praxen per Telefon und E-Mail, Durchführen von Kundenschulungen (per Zoom) sowie Erstellen von Informationsmaterialien für Website, Videos und Newsletter, Visualisieren und Optimieren von Prozessen, Identifizieren von Problemen sowie Mitwirken bei der Akquise im Bereich Hybrid-DRG

Unterstützung der Leitungsebene bei der Koordination und Überwachung von Projekten, Erstellung von fundierten Auswertungen sowie Präsentationen und Entscheidungsvorlagen, Optimierung von Verwaltungsprozessen, Steuerung interner Dienstleistungen, Strukturierte Vor- und Nachbereitung von Sitzungen und Terminen

Implementierung von Prozessmodellen zur Datenmodellierung, Spezifizierung, Anpassung, Umsetzung von Datenverarbeitungspipelines, Umsetzung von ETL- bzw. ELT-Strecken in Kooperation mit klinischen Forschern, Betreuung, Wartung und Pflege vorhandener ETL-Strecken, einschließlich Optimierung von Pipeline-Leistung, Laufzeiten und Ressourcennutzung, Definition und Anpassung von Schnittstellen zu klinischen Informationssystemen sowie zu weiteren Infrastrukturkomponenten (z. B. Kommunikationsserver) zur Automatisierung von Prozessen der Datenintegration, Betrieb der Plattform für das klinische Datenrepository (DataLake) & Forschungsdaten-Repository, einschließlich Datenbank-Administration, Planung und Durchführung von Arbeitsabläufen zur Qualitätssicherung unter Berücksichtigung von IT-Sicherheit und Datenschutz

Durchführung von Analysen auf Basis von Routinedaten, Entwicklung von medizinischen Botschaften für Presseveröffentlichungen, Beurteilung der technischen Machbarkeit von Routinedatenanalysen, Begleitung von Versorgungsforschungsprojekten, Aufbereitung von Ergebnissen in Präsentationen und Berichten, Beratung interner und externer Fachabteilungen, Entwicklung eigener Versorgungsforschungsprojekte

Führung und Weiterentwicklung des Teams, Strategische Projektleitung, Projektplanung und -umsetzung, Cross-funktionale Zusammenarbeit, Ressourcen- und Budgetplanung, Risikomanagement, Innovation und Best Practices, Erfolgskennzahlen und Reporting

Betreuung des Krankenhaus-informationssystems (SAP IS-H / i.s.h.med), Administration der klinischen Informations- und Diagnostiksysteme, Anwendungsbetreuung der verschiedenen Medizinischen Systeme, Projektunterstützung bei der Abbildung von klinischen Prozessen sowie bei der Erstellung von Konzepten, Support bei der Bearbeitung von Anfragen, Störungen im 2nd Level Support und Unterstützung der Anwender (w/m/d), Teilnahme an der Rufbereitschaft

telefonische Auskünfte erteilen und Unterstützung von Ärzten und Psychotherapeuten bei der Onlineabrechnung, Beratung von Mitgliedern sowie Softwarehäusern zu KV-Safenet und Telematikinfrastruktur, Verantwortung für relevante Daten im Zuge der Datenpflege in hauseigenen sowie externen Systemen (z.B. Freigabe der Praxisausweise (SMC-B)), Unterstützung bei Weiterentwicklungsprozessen der regelwerksgestützten, digitalisierten Abrechnungsprüfung, Recherchen und Mitarbeit bei der Erstellung von Konzepten und Prozessbeschreibungen, Verantwortung für relevante Daten im Zuge der Datenpflege in den hauseigenen Systemen

Applikationsbetreuung (1st und 2nd Level) für die bei uns eingesetzten Fachapplikationen, Analyse und Bewertung von Service Requests sowie deren Umsetzung in der Fachapplikation, Beauftragung sowie Steuerung von Supportanfragen an Dienstleister, Nutzung der Anwendungsdokumentationen, Durchführung von Tests, Unterstützung in Projekten

Koordinieren der praktischen Einsätze der Teilnehmenden in der Pflegefachkraft- sowie Pflegefachassistenzausbildung, Sicherstellen des reibungslosen administrativen Ablaufs, Ansprechpartner für alle in diesem Zuständigkeitsbereich zu klärenden Fragestellungen, Übernahme der Datenpflege einer gemeinsamen Plattform zur Koordination und Umsetzung von praktischen Einsätzen in enger Zusammenarbeit mit Kursleitungen und Schulleitungen, Zentrale Anlaufstelle für telefonische und persönliche Anfragen von Interessenten, Teilnehmenden sowie Kooperationspartnern, Intensiver Kundenkontakt, Aktive Unterstützung bei dem Vertrieb der Ausbildungsangebote, Prüfung, Verwaltung und Archivierung von Vertragsunterlagen, Einsatznachweisen, Rechnungen etc., Unterstützung der pädagogischen Teams und der Schulleitungen bei der Planung von Praxisbegleitungen, Prüfung von Zulassungsvoraussetzungen, Organisation von Werbeveranstaltungen etc.

Unterstützung im Bewerbermanagement, insbesondere bei der Weiterleitung eingehender Bewerbungen an die Fachabteilungen und Kliniken, Kommunikation mit Bewerber:innen (z. B. Eingangsbestätigungen, Terminabsprachen, Rückfragen), Veröffentlichung von Stellenanzeigen auf internen und externen Plattformen, Mithilfe bei der Planung, Organisation und Durchführung von Recruiting-Events (z. B. Karrieremessen, Infoveranstaltungen, interne Aktionen), Mitwirkung bei Projekten im Bereich Personalmarketing, insbesondere Pflegekräftegewinnung, Online- und Social-Media-Aktivitäten, Unterstützung des Recruiting Managers im Tagesgeschäft

Mitwirkung bei der Implementierung der Pilotmaßnahmen (z. B. ganzheitliche Onboarding- und Integrationskonzepte, interkulturelle Trainings, Entwicklung einer Toolbox), Durchführung von Interviews und Workshops zur Analyse der Ist-Situation der beteiligten Einrichtungen, Unterstützung beim Aufbau und der Etablierung der Projektstrukturen und der Vernetzung mit relevanten Akteuren der Branche, den Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen, den Sozialpartnern und anderen öffentlichen Einrichtungen, Unterstützung bei der inhaltlichen und zeitlichen Planung und Koordination der Projektaktivitäten in Abstimmung mit den beteiligten Einrichtungen und Sozialpartnern, Mitwirkung bei Maßnahmen der Öffentlichkeitsarbeit, Dokumentation und Verbreitung der Projektergebnisse, Organisation von Transferveranstaltungen, Moderation von Sitzungen und Veranstaltungen

Mitwirkung bei der Implementierung der Pilotmaßnahmen (z. B. ganzheitliche Onboarding- und Integrationskonzepte, interkulturelle Trainings, Entwicklung einer Toolbox), Durchführung von Interviews und Workshops zur Analyse der Ist-Situation der beteiligten Einrichtungen, Unterstützung beim Aufbau und der Etablierung der Projektstrukturen und der Vernetzung mit relevanten Akteuren der Branche, den Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen, den Sozialpartnern und anderen öffentlichen Einrichtungen, Unterstützung bei der inhaltlichen und zeitlichen Planung und Koordination der Projektaktivitäten in Abstimmung mit den beteiligten Einrichtungen und Sozialpartnern, Mitwirkung bei Maßnahmen der Öffentlichkeitsarbeit, Dokumentation und Verbreitung der Projektergebnisse, Organisation von Transferveranstaltungen, Moderation von Sitzungen und Veranstaltungen

Sicherstellung des zuverlässigen, serviceorientierten Betriebs der Rechenzentren und Netzwerkinfrastrukturen, Entwickeln von Strategien zur Nutzung von bestehenden und neuen IT-Verfahren unter Berücksichtigung der administrativen und klinisch-organisatorischen Prozesse, Projektleitung und Umsetzung standort- und systemübergreifender IT-Projekte, Koordination, Steuerung und Monitoring von Projekten im Team, Zuarbeit zur Wirtschaftsplanung IT, Berichterstattung zum Stand der Aufgabenerledigung, der Einsatzbereitschaft und Verfügbarkeit des Teams gegenüber der Abteilungsleitung, Koordination der organisatorischen Belange im Team, wie der Notdiensteinsätze und der Abwesenheitsplanung (Krankheit, Urlaub, etc.), Entscheiden über und Veranlassen der Beschaffung von erforderlichen Hard- und Software-Komponenten, sowie Dienstleistungen

Begleiten der digitalen Transformation von Kunden, Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) und innovativen Technologien in Geschäftsprozesse, Initiierung neuer Produkte und Services, Weiterentwicklung des Leistungsportfolios, Beratung von Kunden und Stakeholdern, Kommunikation über Fachbereiche und Hierarchieebenen hinweg