Administration der physischen und virtuellen Systemlandschaft (z. B. MS 365, Business Central 365, Mobile Device, digitales Auftragsmanagement), 1st- und 2nd- Level-Support der Anwender bei der Nutzung bestehender IT-Systeme, Planung, Beschaffung, Auf- / Rückbau und Installation von Hard- und Software (z. B. Arbeitsplätze, Multifunktionsgeräte, Server, Netzwerkkomponenten), Monitoring, Dokumentation und Weiterentwicklung der Netzwerk- und IT-Systemtechnik, Vertragsmanagement der Telekommunikationsleistungen inkl. Rechnungsprüfung, Unterstützung im Bereich Datenschutz und Informationssicherheit, Mitarbeit in Projekten, bei Notfalleinsätzen und ad-hoc Aufgaben

Du übernimmst die Installation, Konfiguration, Betreuung, Pflege und Überwachung unserer Office- und Netzwerkinfrastruktur, der bestehenden Systemumgebung im Windowsumfeld sowie Telefonie im Regelbetrieb und entwickelst eigenverantwortlich Lösungen von technischen Problemen., Der IT Anwendersupport im First und Second Level, telefonisch als auch vor Ort kennzeichnet deine tägliche Arbeit., Du arbeitest aktiv an unseren IT-Projekten zur Einführung oder Änderung von IT-Infrastrukturen mit, wickelst den Rollout von Clients, Smartphones sowie Tablets ab und übernimmst die Steuerung der Service Provider und Dienstleister., Die Erstellung von Dokumentationen sowie die turnusmäßige Übernahme der Rufbereitschaft ist für dich selbstverständlich.

Unterstützung der Lehrenden beim Entwurf und der Umsetzung neuer Laborübungen in Mathematik- und Programmierfächern (z. B. Lineare Algebra, Diskrete Mathematik, Programmier-Praktika), Planung, Koordination und Mitwirkung beim Umzug sowie beim technischen Erstaufbau des Didaktiklabors Informatik (Netzwerk, Virtualisierung, Server, Clients), Einrichtung und Betrieb der Labor-IT und Einbindung der Laborinhalte in die Lernplattform der Hochschule (Moodle), Einbindung in Beschaffungs- und Bestellprozesse: Bedarfsermittlung, Marktrecherche, Bestellung, Wareneingang und Dokumentation für das neue Labor, Technischer Support im Testbetrieb des Didaktiklabors; Fehleranalyse und Optimierung in enger Abstimmung mit Lehr-Teams, Pflege der Moodle-Kursräume und Bereitstellung von Beispielcodes, Unterstützung bei der Erstellung von Lehrmaterialien mit digitalen Mitteln (Video/Podcast/KI)

Entwicklung und Anpassung von ABAP-Programmen zur Unterstützung und Optimierung der HR-Prozesse., Erstellung und Pflege von Reports, Schnittstellen und Erweiterungen in SAP HCM., Durchführung von Fehleranalysen und -behebungen in bestehenden ABAP-Programmen., Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung und externen Dienstleistern zur Implementierung technischer Lösungen., Planung, Implementierung und kontinuierliche Optimierung der HR-IT-Systeme, insbesondere SAP HCM., Unterstützung der HR-Abteilung bei der Nutzung von SAP HCM, Beantwortung von Fragen und Lösung von Problemen., Analyse bestehender Geschäftsprozesse im HR-Bereich, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Entwicklung von Lösungen zur Optimierung der Abläufe., Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von Schulungen für Anwender., Sicherstellung der Systemintegrität und schnelle Behebung technischer Probleme., Unterstützung von Projekten zur Einführung neuer Funktionen oder Module innerhalb der HR-IT-Systeme., Sicherstellung der Datenqualität und -sicherheit in den HR-IT-Anwendungen.

Planung, Betrieb und Weiterentwicklung der Rechenzentrums- und Cloud-Infrastruktur, Steuerung externer Dienstleister inkl. SLA-/OLA-Überwachung und Eskalationsmanagement, Leitung und Umsetzung komplexer Infrastrukturprojekte (z. B. Migration, Konsolidierung), Sicherstellung von Hochverfügbarkeit, IT-Sicherheit und Compliance, Beratung interner Fachbereiche zu Architektur- und Technologieentscheidungen, Entwicklung von technologischen Roadmaps und Notfallkonzepten, Strategische Budgetplanung und Kostensteuerung für die IT-Infrastruktur

Administration der IT-Infrastruktur, Betreuung und Optimierung der Client-, Server- und Netzwerkarchitektur, Pflege vom IT Asset Management sowie Verwaltung von Benutzeraccounts, Aufbau, Verkabelung und Wartung der IT-Ausstattung, Unterstützung der IT Security, Technischer Support (1st Level) für Mitarbeiter, Bereitstellung und Einrichtung von Mitarbeiter-Laptops, Entwicklung und Betrieb von Automatisierungsskripten (GitOps)

Eigenverantwortliche Verwaltung / IT-Support / Administration (Hard- und Software), Technische Betreuung mehrerer IT-Labore (Robotik, XR/VR, 3D Druck), Technische Betreuung und Wartung der Medientechnik, Technischer Support bei Veranstaltungen, Mitarbeit bei der Vorbereitung und Durchführung von Übungen und Praktika im Bereich der Hard- und Softwaretechnik, Allgemeine Unterstützung der Fakultät

Betreuung, Installation, Aufbau und Konfiguration von Desktops und Laptops, Betreuung und Konfiguration mobiler Endgeräte, First- und Second-Level-Support für unsere internen User – remote und vor Ort, Verantwortung für unser Softwareverteilungssystem, Durchführung von Rollouts, Updates und Patch-Management, Teilnahme an Rufbereitschaften zur Sicherstellung des IT-Betriebs außerhalb der Geschäftszeiten, Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Systemänderungen

Administration von aktuellen Microsoft Windows Serverbetriebssystemen, Administration von Microsoft Active Directory, Microsoft Exchange und Microsoft SQL-Server bzw. SQL-Serverclustern (on Premise), Sicherstellung des Betriebes der vorgenannten Systeme auf eigener Hardware und in einer Virtualisierungsumgebung (vSphere und Proxmox), inkl. Backup, Monitoring der Systeme, Management von Containern (Docker)

Organisation, Planung und Steuerung von Projekten im Bereich IT- und Shared Services, insbesondere die strategische Einführung von SAP S/4HANA, Überwachung von Projekt- und Prozessabläufen, Durchführung von Kosten-Nutzen-Analysen und Sicherstellung wirtschaftlich sinnvoller Umsetzungen, Analyse neuer IT-Standards, Bewertung deren Potenziale und Begleitung der Einführung moderner Softwarelösungen im Unternehmen, Koordination externer Dienstleister und Sicherstellung einer abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit – effizient, zielgerichtet und lösungsorientiert

Sicherstellung des Betriebs von Software as a Service auf betriebsinternen Servern (Colocation) und in der Cloud, Arbeit an der Integration neuer Systeme, Konzeption skriptgesteuerter Automatisierung von Prozessen, Unterstützung der Software-Entwickler in der Development-Infrastruktur

Clientmanagement inkl. der dazugehörigen peripheren Geräte, First- und Second - Level Support, Betreuung, Parametrierung und Weiterentwicklung von Standard- und Fachapplikationen, Unterstützung bei IT-Sicherheitsthemen, Erstellen von Dokumentationen, Erarbeiten von praxisorientierten IT-Lösungen und deren Umsetzung, Beratung und Coaching, Fehlererkennung und -behandlung, Aktive Mitwirkung bei IT-Projekten, Softwarepaketierung und -verteilung

Systembetreuung für das Intermodal Transport Control System (ITCS) sowie unserer Vertriebssysteme für den Ticketverkauf, Betrieb und Weiterentwicklung der Kommunikationsnetze (u.a. DMR-Funknetz), Zusammenarbeit mit externen Lieferanten und internen Dienstleistern und Unterstützung der Projektleitung bei Digitalisierungsprojekten, Überwachung der Kommunikationsstrecken und Datenaustausch mit externen IT-Systemen, Dokumentation der vorhandenen IT-Systeme, Schnittstellen und Datenflüsse, Instandhaltung der vorhandenen IT-Infrastruktur

Helpdesk im 2nd-Level-Support, IT-Sicherheitsmeldungen, Pflege und Wartung der IT-Infrastruktur inkl. Monitoring, Dokumentation und Patchmanagement, Datensicherung/ -wiederherstellung, Projektarbeit von IT-Projekten, Teilnahme an der Rufbereitschaft (Freitag – Montag)

Installation und Pflege der Hard- und Software in Würzburg und Außenstellen, Unterweisung von Mitarbeitern und Referenten in Absprache mit der bfz-Leitung, Einrichtung und Instandhaltung von TK-Anschlüssen, Verwaltungstechnische und organisatorische Aufgaben, Support und Troubleshooting, Administration und Betreuung von Netzwerken und von Druck- und Kopiersystemen, Pflege, Anwendung und Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems

Unterstützung bei der täglichen Arbeit im Office und bei IT Projekten, Eigenverantwortliche Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem, Analyse und Behebung von Störungen sämtlicher interner Kommunikationslösungen und Arbeitsplatzrechner im operativen Betrieb, Übernahme von Aufgaben im Rahmen des 1st Level Supports, Auf- und Abbau von Arbeitsrechnern, Hard- und softwareseitige Einrichtung von Client-Systemen auf Windows 10, Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der internen Infrastruktur und aller IT-gestützten Prozesse, Mitwirkung an der bestehenden IT-Dokumentation

Sie betreiben und betreuen unsere lokale IT- und Telekommunikationsinfrastruktur - verlässlich, lösungsorientiert und vorausschauend, Die Installation, Konfiguration und der Betrieb Clients und Servern auf Basis von Linux- (Ubuntu), Windows udn MacOS gehören ebenso zu Ihrem Tagesgeschäft wie die Pflege unserer virtuellen Umgebung auf Basis von VMware (VxRail), Sie übernehmen die Konfiguration und Wartung unseres Netzwerks - inklusive DHCP, DNS, VLAN, WLAN, 802.1x und RDS, Themen der IT-Security (inkl. Firewall-Management) haben Sie im Blick und setzen Sicherheitsanforderungen effizient um, Mit Hilfe von Ansible automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben und schaffen nachhaltige Effizienzgewinne, Sie stellen moderne Entwicklungsumgebungen bereit - z. B. Docker oder Git - und sorgen für reibungslose Abläufe im Entwickler:innen-Alltag, Bei der Auswahl und Beschaffung von IT-Komponenten bringen Sie Ihre technische Expertise und Marktkenntnis ein, In enger Abstimmung mit anderen Abteilungen treiben Sie gemeinsam Projekte und Standardisierungsthemen voran

Installation von Hard- und Software in einem Netzwerkumfeld, IT-Systeme verwalten und koordinieren, Support unserer Mitarbeitenden, Sicherstellung der Nutzerfreundlichkeit aller Systeme sowie die Beschaffung und Erstellung von Softwarebeschreibungen, Erstellung von Schulungsunterlagen sowie die Durchführung von Schulungen, Bedarfsermittlung, Beschaffung und Einführung benötigter Hard- und Software für IT-Systeme, Datenschutz und IT-Sicherheit organisieren, Projektplanung und Durchführung

Administration und Wartung von Windows-basierten Serversystemen, Virtualisierungsumgebungen und Storagesystemen, Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung einer sicheren Microsoft 365- und Azure-Umgebung, Konfiguration und Verwaltung von Rollen und Berechtigungen in der Microsoft-Cloud, Konfiguration und Wartung von Firewalls (Cluster), Analysieren des Netzwerkverkehrs und Ableiten der daraus resultierenden Maßnahmen zur Erhöhung der Netzwerksicherheit, IT-Sicherheit und Sicherheitstechnologien (Firewalls, VPN, Verschlüsselung, etc.), Überwachung der Serverstabilität und Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur, 1st / 2nd Level Support durch Störungsbeseitigung und Fehleranalyse, Kundenerstberatung und Bestandsaufnahme des IST-Zustands beim Kunden zu seiner IT-Sicherheit, Beratung und Konzeption von IT-Sicherheitslösungen, Durchführung von Risikoanalysen und IT-Sicherheitsaudits anhand von strukturierten Fragenkatalogen, Erstellung von Audit- und Risikoanalyseberichten, Entwerfen von Lösungsvorschlägen und Sicherheitskonzepten

Analyse komplexer organisatorischer Herausforderungen in Zusammenarbeit mit Kollegen, Entwicklung, Installation und Konfiguration von IT-Systemen, Programmierung und Anwendungsentwicklung, Projektmanagement, Beratung und Unterstützung von Anwendern, Auswertungen, Betrieb und Wartung, Fehlerbehebungen und Dokumentationen